Pour économiser dutemps, les consommateurs optent de plus en plus pour l’achat en lignedes marchandises pour le Têt. Si l’e-commerce est en plein boom auVietnam, il faut cependant faire preuve de la plus grande prudence, enraison des possibles arnaques et autres abus.
«Je suistrès occupé pour le Têt. C’est pourquoi, je profite de mes temps librespour acheter des produits du Têt sur les sites de vente en ligne.Ceux-ci sont très bien achalandés, avec toutes les informations,illustrées par des photos, sur les caractéristiques et l’origine desproduits», indique Nguyêt Hang, employée de communication dans unesociété à Hanoi. Et d’ajouter qu’à l’occasion du Têt, les prix varientdu tout au tout. Les clients peuvent ainsi comparer les prix ainsi quele délai de livraison sur chacun des sites.
«Tous les ans,j’achète un poulet Dông Tao sur un site d’achat en ligne au prix de350.000 à 500.000 dôngs le kilo. C’est une race aussi rare quedélicieuse. Il est élevé dans plusieurs régions, mais le meilleur estcelui de la province de Hung Yên, dans le Nord. La commande est livrée àdomicile moyennant 30.000 dôngs de frais de transport», partage NguyênPhong, comptable d’une société de bourse à Hanoi.
Plusieurs sites de commerce en ligne sont recommandables comme samtetonline.vn, quatet.vn, hangtet.vn, dacsanvungmien.vn…
Lescorbeilles de cadeaux pour le Têt sont souvent mises à jour. Denombreuses options sont possibles, le tout agrémenté de la référence duproduit, de photos, d’une description complète et, souvent, d’uncomparateur de prix en fonction des sites qui le commercialise. Pourattirer les acheteurs, les sites proposent des bons de réduction, descadeaux. Des stratégies marketing qui aident aussi les clients à faireleur choix. Les réseaux sociaux sont aussi de précieux alliés, lescommerçants en ligne pouvant y présenter leurs produits à l’occasion duTêt.
La prudence est de mise
Vu Vinh Phú,président de l’Association des supermarchés de Hanoi, indique que lemarché des produits du Têt est très animé dans les supermarchés, lesmagasins, notamment sur les sites d’e-commerce et les réseaux sociaux.«En cette situation économique difficile, le loyer des bureaux est assezélevé. Plusieurs unités de commerce doivent donc trouver desalternatives pour vendre des marchandises. De plus, le développement del’e-commerce et de l’achat en ligne est une orientation nécessaire quiprésente plusieurs avantages. C’est avant tout très pratique pour leconsommateur, qui a seulement besoin d’une connexion Internet et d’unterminal pour acheter le ou les produits qui l’intéressent», analyse M.Phú.
«Cependant, plusieurs sites n’hésitent pas à lancerdes programmes de promotion mensongers, qui consistent à surévaluer leprix pour ensuite proposer une remise alléchante mais qui, du coup, n’enn’est pas une. Ou encore de vendre des produits de mauvaise qualité oupire, contrefaits. Le consommateur doit faire très attention à ce genrede manipulations», ajoute M. Phú.
Selon lesrecommandations de l’Association de l’e-commerce et de l’Association deprotection des intérêts des consommateurs, les clients doiventprivilégier les sites de confiance. Ils doivent aussi rechercher lecertificat sur la sécurité sanitaire des aliments, l’origine du produitet sa date de fabrication et/ou de péremption avant de passer commande.Il faut aussi faire attention au service après-vente, et au moyen depaiement en ligne proposé qui doit être sûr et certifié par un organismetiers. Le but étant de se prémunir d’une éventuelle arnaque. -CVN/VNA
«Je suistrès occupé pour le Têt. C’est pourquoi, je profite de mes temps librespour acheter des produits du Têt sur les sites de vente en ligne.Ceux-ci sont très bien achalandés, avec toutes les informations,illustrées par des photos, sur les caractéristiques et l’origine desproduits», indique Nguyêt Hang, employée de communication dans unesociété à Hanoi. Et d’ajouter qu’à l’occasion du Têt, les prix varientdu tout au tout. Les clients peuvent ainsi comparer les prix ainsi quele délai de livraison sur chacun des sites.
«Tous les ans,j’achète un poulet Dông Tao sur un site d’achat en ligne au prix de350.000 à 500.000 dôngs le kilo. C’est une race aussi rare quedélicieuse. Il est élevé dans plusieurs régions, mais le meilleur estcelui de la province de Hung Yên, dans le Nord. La commande est livrée àdomicile moyennant 30.000 dôngs de frais de transport», partage NguyênPhong, comptable d’une société de bourse à Hanoi.
Plusieurs sites de commerce en ligne sont recommandables comme samtetonline.vn, quatet.vn, hangtet.vn, dacsanvungmien.vn…
Lescorbeilles de cadeaux pour le Têt sont souvent mises à jour. Denombreuses options sont possibles, le tout agrémenté de la référence duproduit, de photos, d’une description complète et, souvent, d’uncomparateur de prix en fonction des sites qui le commercialise. Pourattirer les acheteurs, les sites proposent des bons de réduction, descadeaux. Des stratégies marketing qui aident aussi les clients à faireleur choix. Les réseaux sociaux sont aussi de précieux alliés, lescommerçants en ligne pouvant y présenter leurs produits à l’occasion duTêt.
La prudence est de mise
Vu Vinh Phú,président de l’Association des supermarchés de Hanoi, indique que lemarché des produits du Têt est très animé dans les supermarchés, lesmagasins, notamment sur les sites d’e-commerce et les réseaux sociaux.«En cette situation économique difficile, le loyer des bureaux est assezélevé. Plusieurs unités de commerce doivent donc trouver desalternatives pour vendre des marchandises. De plus, le développement del’e-commerce et de l’achat en ligne est une orientation nécessaire quiprésente plusieurs avantages. C’est avant tout très pratique pour leconsommateur, qui a seulement besoin d’une connexion Internet et d’unterminal pour acheter le ou les produits qui l’intéressent», analyse M.Phú.
«Cependant, plusieurs sites n’hésitent pas à lancerdes programmes de promotion mensongers, qui consistent à surévaluer leprix pour ensuite proposer une remise alléchante mais qui, du coup, n’enn’est pas une. Ou encore de vendre des produits de mauvaise qualité oupire, contrefaits. Le consommateur doit faire très attention à ce genrede manipulations», ajoute M. Phú.
Selon lesrecommandations de l’Association de l’e-commerce et de l’Association deprotection des intérêts des consommateurs, les clients doiventprivilégier les sites de confiance. Ils doivent aussi rechercher lecertificat sur la sécurité sanitaire des aliments, l’origine du produitet sa date de fabrication et/ou de péremption avant de passer commande.Il faut aussi faire attention au service après-vente, et au moyen depaiement en ligne proposé qui doit être sûr et certifié par un organismetiers. Le but étant de se prémunir d’une éventuelle arnaque. -CVN/VNA
