Délégués à la conférence. Photo: VNAHanoï (VNA) -L'indice de satisfaction des services des administrations publiques, égalementconnu sous le nom de SIPAS, a atteint une moyenne de 82,66% en 2023 pour l’ensembledu pays, soit une augmentation de 2,58 points par rapport à 2022, selon leministère de l’Intérieur.
Lors d'uneconférence organisée le 17 avril à Hanoï, Pham Minh Hung, directeur duDépartement des réformes administratives du ministère de l'Intérieur, a indiquéqu’au niveau local, la province de Quang Ninh était arrivée au premier rangnational en termes de SIPAS 2023, avec 90,61%.
Il a ajouté que 76,06%à 81,19% des personnes interrogées étaient grandement intéressées par lespolitiques, en particulier celles liées à l'électricité, à l'ordre et lasécurité sociaux.
Le responsable aprécisé que 42,78% des personnes interrogées étaient prêtes à formuler descommentaires politiques, mais seulement 5,95% étaient prêtes à le faire enligne.
Pham Minh Hung aen outre affirmé que 82,49% des personnes étaient satisfaites de la formulationet de la mise en œuvre des politiques en général, soit une augmentation parrapport aux 79,72% de 2022.
Le niveau desatisfaction de la population concernant la formulation et l'application despolitiques par les autorités des 63 provinces et grandes villes du pays sesitue entre 75,14% et 90,47%. Les localités aux premiers rangs sont Quang Ninh,Thai Nguyen, Hai Phong, Ha Tinh et Lao Cai.
La collected'informations pour mesurer le niveau de satisfaction de la population en 2023a été effectuée par le biais de questionnaires. Plus de 40.000 citoyens âgés de18 ans et plus ont été sélectionnés au hasard dans 195 districts à travers lepays. -VNA
