Selon Trinh Hong Quang, directeur général adjoint de VietnamAirlines, ce site, dont l'adresse est www.vietnamairlines.com , seraaux normes internationales fixées par le secteur aérien, ce quicontribuera à concrétiser les engagements d'améliorer la qualité desservices pour les passagers.
Ce site web permettra aux clients de Vietnam Airlines de serenseigner facilement sur les vols, les tarifs, de réserver et dechoisir différents modes de paiement, et ce en plusieurs langues dontdéjà l'anglais, le français et le japonais, et par la suite en coréen,en allemand, en chinois et en russe, a précisé Trinh Hong Quang.
S'agissant des paiements, Vietnam Airlines a signé des accordsavec les organisations internationales de cartes bancaires et prendrades mesures de préventions des risques en faveur de ses clients. -AVI