Société

Une plateforme de chatbots intégrée aux sites des organes gouvernementaux

La plateforme de chatbots a été intégrée aux sites web officiels de plusieurs agences gouvernementales, avec deux applications principales : contrôle des symptômes de COVID-19 et enquête sociologique.

Hanoi (VNA) - La plateforme de chatbots a été intégrée aux sites web officiels de plusieurs agences gouvernementales du Vietnam, avec deux applications principales : contrôle des symptômes de COVID-19 et enquête sociologique. 

Une plateforme de chatbots intégrée aux sites des organes gouvernementaux ảnh 1 La plateforme de chatbots a été intégrée aux sites web officiels de plusieurs agences gouvernementales du Vietnam, avec deux applications principales : contrôle des symptômes de COVID-19 et enquête sociologique. Photo : Trong Dat/CVN

D'après Nguyên Thành Phuc, directeur de l'Institut de stratégie de l'information et de la communication (relevant du ministère de l'Information et de la Communication), le projet vise à développer une plateforme de services publics en ligne basée sur des chatbots, pour une intégration sur les sites web des agences gouvernementales.

Grâce à ce système, les corps gouvernementaux peuvent interagir avec les citoyens via les chatbots pour répondre aux questions, envoyer automatiquement des messages et réaliser des enquêtes électroniques pour vérifier les symptômes d'épidémies, afin de planifier la prévention et le traitement.

"Étant un pays en développement, le Vietnam se rend compte de l'importance et de l'efficacité des solutions informatiques telles que l'intelligence artificielle et les chatbots pour réduire les dépenses dans la lutte contre la pandémie de COVID-19. En évaluant la pertinence du déploiement d'applications informatiques dans la prévention des épidémies, le Vietnam peut devenir un modèle de référence pour d'autres pays et territoires de la région Asie-Pacifique", a déclaré Nguyên Thành Phuc.

En effet, l'Institut a collaboré avec la Fondation KDDI (Japon) pour développer une plateforme de chatbots qui est entièrement fonctionnelle. Grâce à un assistant virtuel, le chatbot est capable de reconnaître les contextes, de comprendre la langue vietnamienne et d'avoir des capacités conversationnelles.

Selon Nguyên Quynh Anh, cheffe adjointe du Département de la technologie et de l'information de l'institut, la plateforme de chatbots a été intégrée aux sites Web officiels des organismes gouvernementaux du Vietnam avec deux applications : vérification des symptômes de COVID-19 et enquête sociologique.

Le système est basé sur un code open-source compatible avec des canaux de messagerie populaires tels que Facebook Messenger, Telegram, Slack. Cette plateforme de chatbots est également capable d'utiliser différentes langues dans l'analyse et le traitement des contextes de conversation.

Environ 20.000 rapports de symptômes de COVID-19 ont été envoyés au système de chatbots par les citoyens. La fonction d'enquête du chatbot a également enregistré environ 5.000 réponses.

À l'avenir, l'Institut recommande d'étendre la configuration et les fonctions du système de chatbots pour favoriser la recherche de données, le partage d'informations publiques et la réponse aux demandes de renseignements sur les licences commerciales. -CVN/VNA

#chatbots #agences gouvernementales #contrôle des symptômes de COVID-19 #enquête sociologique.
Suivez VietnamPlus

Sur le même sujet

Voir plus

Cérémonie de lancement du programme « Chuyến tàu Hạnh phúc » (Le Train du Bonheur). Photo: VNA

Le "Train du Bonheur" contribue à promouvoir l'image et le tourisme du Vietnam

Lê Quôc Minh, membre du Comité central du Parti, rédacteur en chef du journal Nhan Dan, chef adjoint de la Commission centrale de la sensibilisation, de l'éducation et de la mobilisation des masses du Parti et président de l'Association des journalistes vietnamiens, a souligné la dimension symbolique du programme « Chuyến tàu Hạnh phúc » (Le Train du Bonheur).

Poissons grillés au charbon de bois : Dien Chau en pleine effervescence à l’approche du Tet

Poissons grillés au charbon de bois : Dien Chau en pleine effervescence à l’approche du Tet

Depuis plus d’une semaine, les villages côtiers du district de Dien Chau, dans la province de Nghe An, respirent au rythme des fours artisanaux qui tournent à plein régime. Des centaines de foyers s’activent jour et nuit : le poisson est grillé au charbon de bois, embaumant l’air salé d’un parfum fumé et familier.
Ce métier ancestral ne se contente pas d’assurer un revenu stable à des centaines de familles ; il offre aussi un emploi durable à des milliers d’habitants. Il contribue surtout à la richesse et à l’identité singulière de ces communes littorales, où l’exploitation halieutique reste le cœur battant de l’économie locale.

Le président de l’AN Tran Thanh Man offre des cadeaux aux ménages défavorisés et aux travailleurs à Cân Tho. Photo : VNA

Le président de l’AN offre des cadeaux aux ménages défavorisés et aux travailleurs à Cân Tho

À l’occasion du 96ᵉ anniversaire de la fondation du Parti communiste du Vietnam et en préparation du Têt lunaire du Cheval de Feu 2026, le président de l’Assemblée nationale, Trân Thanh Mân, a offert des cadeaux aux familles bénéficiaires de politiques sociales, aux forces armées, aux ménages pauvres et quasi pauvres ainsi qu’aux travailleurs de la ville de Cân Tho, le matin du 1er février.

Le secrétaire général du Parti To Lam et des élèves de Dien Bien. Photo : VNA

L’inauguration de l’École en internat inter-degrés primaire-collège de Si Pa Phin, à Dien Bien

À Dien Bien, le secrétaire général du Parti communiste vietnamien, To Lam, a assisté à l’inauguration de la première école en internat inter-degrés du Programme de construction de 248 écoles en internat inter-degrés dans 248 communes frontalières terrestres, affirmant le rôle stratégique de l’éducation dans le développement durable et la protection de la souveraineté nationale.

Le plus haut législateur adresse ses vœux de santé et de prospérité à la population locale. Photo : VNA

Le président de l’AN offre des cadeaux à des ménages démunis à Dong Thap

Le président de l’Assemblée nationale (AN), Tran Thanh Man, s’est rendu le matin du 31 janvier dans la commune de Ba Sao, province de Dong Thap, afin de rendre visite et d’offrir des cadeaux aux familles bénéficiaires de politiques sociales, aux personnes en difficulté ainsi qu’aux forces armées locales.

À la découverte du village de Huoi Man : une enclave culturelle Hmong à Nghe An

À la découverte du village de Huoi Man : une enclave culturelle Hmong à Nghe An

Huoi Man est l’un des 21 villages de la commune frontalière de Nhon Mai, dans la province de Nghe An. Fondé il y a plus de 70 ans, ce hameau abrite aujourd’hui plus de 30 foyers, tous issus de l’ethnie Hmong. En visitant Huoi Man, les voyageurs découvrent un espace culturel singulier, imprégné des traditions, des modes de vie et de l’identité propres à cette communauté montagnarde.

Vue de l'atelier « Coordination pour promouvoir des modèles d'éducation inclusive pour les élèves handicapés au Vietnam ». Photo: vjst.vn

Les élèves handicapés au cœur de la promotion de l’éducation inclusive

La représentante résidente adjointe du PNUD au Vietnam, Federica Dispenza, a souligné que la conclusion n°444 adopte le modèle social du handicap, appelant à l’élimination des obstacles et à l’intégration des exigences d’accessibilité dès la phase de conception, tout en ouvrant des perspectives pour la généralisation de modèles d’éducation inclusive durables.

Néang Chanh Da Ty, la cheffe de la coopérative. Photo: VOV

À An Cu, les tisseuses de brocatelles khmères perpétuent la tradition

Les motifs des tissus khmers reflètent étroitement la culture, les croyances et la vie quotidienne de la communauté. À An Cu, cette tradition transmise de génération en génération se perpétue encore aujourd’hui, donnant naissance à des tissus raffinés, teints à partir de matières naturelles et porteurs de l’identité culturelle des Khmers.

L’ambassadrice du Vietnam au Mozambique, Trân Thi Thu Thin, et la ministre de l’Éducation et de la Culture du Mozambique, Samaria Tovela. Photo : Ambassade du Vietnam au Mozambique

Le Vietnam et le Mozambique signent un accord sur l’enseignement supérieur

Cet accord concrétise la coopération en matière d’éducation définie dans l’accord Vietnam-Mozambique de 2007 sur l’éducation et la culture, tout en répondant à la demande croissante d’une collaboration plus approfondie et plus substantielle. Il devrait contribuer à renforcer l’amitié traditionnelle et la coopération multiforme entre les deux pays.

L'équipe de robotique du collège de Câu Giây, à Hanoi, participe à l'événement. Photo : Bnews

Innovation STEM Petrovietnam contribue à développer les connaissances à l’ère technologique

Ce programme a permis de relier trois établissements à Hanoï, le lycée Nguyên Huê à Lào Cai et le lycée Châu Thành à Hô Chi Minh-Ville. Il a réuni des enseignants, des élèves, des représentants d’entreprises, des ingénieurs du secteur de l’énergie et des acteurs clés du soutien aux établissements scolaires pour la mise en œuvre concrète de l’enseignement des STEM.

Séminaire « Un Têt en sécurité – sans crainte du Deepfake » à Hanoï. Photo: VNA

Unir les efforts pour repousser les escroqueries en ligne

En 2025, le taux de victimes de fraudes en ligne est tombé à 0,18 %, soit environ 1 personne sur 555, contre 0,45 % en 2024. Cette baisse reflète les efforts conjoints des autorités, des entreprises technologiques et de la presse.