Singapour, 11 juin (VNA) – Singapore Airlines (SIA) a annoncé le 11 juin qu'elle avait offert une indemnisation de 10.000 dollars aux passagers ayant subi des blessures mineures à bord du vol SQ321 touché par les turbulences en mai et qu'elle discuterait d'indemnisations plus élevées avec les plus gravement blessés.
Selon SIA, les passagers médicalement évalués comme ayant subi des blessures graves, nécessitant des soins médicaux de longue durée et demandant une aide financière se voient proposer une avance de 25.000 dollars pour répondre à leurs besoins immédiats.
La compagnie aérienne a déclaré qu'elle rembourserait les billets d'avion des passagers et les indemniserait pour le retard, conformément aux réglementations de l'Union européenne ou britanniques concernant leurs billets.
Le vol SQ321 transportait 211 passagers et 18 membres d'équipage de Londres à Singapour le 20 mai. Il a rencontré des turbulences extrêmes alors qu'il survolait le Myanmar, après quoi l'avion s'est dérouté vers la Thaïlande.
Un passager de 73 ans est décédé des suites d'une crise cardiaque présumée et des dizaines de personnes ont été blessées après l'incident.
Au 4 juin, 20 passagers recevaient toujours des soins médicaux dans les hôpitaux de Bangkok.
Le ministère des Transports de Singapour a déclaré qu'une chute soudaine de 54 mètres d'altitude avait provoqué la projection violente à l'intérieur de la cabine des passagers non attachés du vol.
L’avion a subi un « changement rapide » de la force gravitationnelle, ou force G, alors qu’il survolait le sud du Myanmar, a indiqué le ministère citant un rapport préliminaire du Bureau d’enquête sur la sécurité des transports de Singapour.
L'incident a mis sous les projecteurs les pratiques liées au port de la ceinture de sécurité, les compagnies aériennes permettant généralement aux passagers de défaire leur ceinture dans des conditions normales de croisière, tout en leur recommandant de la garder.
SIA, largement reconnue comme l'une des principales compagnies aériennes mondiales et une référence pour une grande partie du secteur, n'a pas connu d'incidents majeurs ces dernières années. - VNA
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