La politique du gouvernement visant à promouvoir le paiement sans numéraire a entraîné la propagation des paiements en ligne au Vietnam. Photo: VNA Une enquête menée en 2023 à l'échelle nationale par SAPO – une plateforme devente et de gestion multicanale – auprès de 15.000 vendeurs, a révélé quejusqu'à 43,8% d'entre eux acceptaient les paiements par virement bancaire, dont15,3% utilisaient les codes VietQR.
Les banques proposent divers programmes de soutien aux vendeurs, comme lacréation de codes QR pour un transfert d'argent rapide et l'offre d'un tableaud'affichage du code QR à chaque magasin, a indiqué SAPO. En outre, les banquescoopèrent avec des partenaires logiciels pour introduire d'autresfonctionalités utiles et lancer des programmes visant à stimuler les paiementssans numéraire.
Selon la Société nationale de paiement du Vietnam (Napas), au troisièmetrimestre 2023, les paiements via les codes VietQR ont doublé pour atteindreplus de 100 millions de transactions par mois. Sur le système Payoo, lespaiements via les codes QR ont progressé de 6% en volume et de 30% en valeurd'un trimestre à l'autre.
Ce mode de paiement a déjà été utilisé pour le paiement des factures (électricité,eau, services de télévision et Internet, frais de scolarité et d'hôpital), lenombre de transactions ayant été multiplié par 2,6 par rapport au trimestreprécédent.
Ce mode de paiement est bien accueilli à la fois par les jeunes et lespersonnes âgées, a déclaré Napas, ajoutant que les frais de service sont pluscompétitifs que d'autres, comme le paiement par carte, ce qui le rendpréférable pour les vendeurs, en particulier les petits détaillants.
Dang Tuyet Dung, directrice nationale de Visa au Vietnam et au Laos, a déclaréque le Vietnam s'était rapidement adapté aux paiements numériques, citant desstatistiques montrant que l'année dernière, 66% des consommateurs avaientutilisé des paiements par carte en ligne, que 70% avaient utilisé des paiementspar portefeuille mobile, une augmentation spectaculaire par rapport aux 61%enregistrés en 2022.
Cela représente une opportunité lucrative pour les fournisseurs de services depaiement en ligne, qui tentent désormais d'augmenter la sécurité de ce moyen depaiement en appliquant des technologies avancées comme l'authentificationbiométrique (numérisation des empreintes digitales ou palmaires, reconnaissancefaciale et analyse du rythme cardiaque).
Les technologies de pointe devraient contribuer à développer les paiements QRpour des transactions plus faciles et sans erreur. L’activation du processus depaiement par la voix devrait également connaître une augmentation lorsque lestechnologies d’IA seront mieux mises en œuvre dans les smartphones.
Le Vietnam tente d'adopter des technologies de pointe en matière de paiementssans numéraire afin de stimuler le développement de son économie numérique etde répondre aux exigences de son développement socio-économique en général.-VNA
