Hô Chi Minh-Ville (VNA) - Hô Chi Minh-Ville s’engage dans une phase cruciale de sa transformation numérique. L’objectif est double : moderniser la gouvernance tout en bâtissant une société numérique ouverte, accessible et humaine, où chaque habitant peut participer à l’espace numérique avec confiance et en tirer des bénéfices concrets.
Pour y parvenir, la ville a lancé une initiative d’« alphabétisation numérique populaire », un projet stratégique et prioritaire. Malgré son statut de hub technologique du Vietnam, Hô Chi Minh-Ville fait face à une fracture numérique persistante. Personnes âgées, ouvriers et petits commerçants hésitent souvent à adopter les outils numériques, perçus comme complexes ou intimidants.
Les experts plaident pour une approche pratique et adaptée, une « vulgarisation à la vietnamienne » qui répond aux besoins du quotidien. Les petits commerçants, par exemple, doivent maîtriser la promotion en ligne, la vente sur Internet et les paiements électroniques sécurisés. Pour les seniors, l’approche devra être adaptée à leur rythme d’apprentissage et à leurs conditions d’accès au numérique.
La municipalité envisage également de rationaliser l’écosystème numérique en regroupant les services publics dans une seule application conviviale afin d’éviter la dispersion actuelle. L’amélioration de la connectivité — Wi-Fi public, forfaits Internet à prix abordables — figure aussi parmi les priorités pour garantir une égalité d’accès à tous les citoyens.
Le succès du mouvement repose largement sur la mobilisation de la jeunesse. L’Union de la jeunesse communiste de Hô Chi Minh-Ville s’est engagée à faire des jeunes les « ambassadeurs du numérique », véritables passerelles entre la technologie et les habitants.
Ces derniers mois, des équipes de volontaires se sont rendus au cœur des quartiers pour former les citoyens à des outils comme VNeID ou l’application « Citoyen numérique de Hô Chi Minh-Ville ». Leur credo : « comprendre vite, agir tout de suite, maîtriser immédiatement ». Elles ont permis à des milliers de citoyens de franchir leurs premières étapes dans le monde numérique.
Dans les quartiers, les initiatives telles que les « Familles numériques », « Ambassadeurs numériques » ou « Marchés numériques » se multiplient, diffusant la culture numérique dans la vie quotidienne. Pourtant, la méfiance persiste, notamment face aux risques de fuites de données personnelles.
Pour encourager une participation massive, la cybersécurité est au cœur des priorités. La ville mise sur une sensibilisation accrue aux dangers en ligne -fausses informations, arnaques, protection des données personnelles -et sur des sanctions strictes contre les fraudes numériques, afin de créer un environnement sûr et digne de confiance.
Le directeur du Département des sciences et des technologies, Lam Đinh Thang, rappelle que la transformation numérique est avant tout un levier d’égalité. Hô Chi Minh-Ville affiche aujourd’hui une volonté politique forte : doter 100 % des adultes des compétences numériques de base et faire du numérique un moteur de développement et de bien-être.
L'économie numérique devra représenter 25% du PIB de la ville cette année et 40% en 2030, selon le Programme de transformation numérique de Hô Chi Minh-Ville. Ce programme privilégie la transformation numérique dans 10 domaines clés que sont la santé, l'éducation, les transports, la banque et la finance, le tourisme, l'agriculture, la logistique, l'environnement, l'énergie et la formation de ressources humaines.- VNA
