Hanoi (VNA) - Le marché de lavente au détail, tant au niveau national qu’international, est en constanteévolution à la suite de la quatrième révolution industrielle, qui génère à lafois des opportunités et des défis.
Dans un supermarché à Hô Chi Minh-Ville (Sud). Photo: VNA Par conséquent, pour exister et sedévelopper, les détaillants doivent être bien équipés pour suivre les tendancesdu marché et s’adapter aux changements, ont suggéré des experts lors d’un séminaireorganisé jeudi 6 avril à Hanoi par l’Association des détaillants vietnamiens(AVR) et le magazine "Thuong Truong".
Le marché de détail national a connu unecroissance stable au cours de la période 2017-2022 malgré les impacts de lapandémie de Covid-19, a déclaré Dinh Thi Bao Linh, directrice adjointe duCentre d’information sur l’industrie et le commerce du Vietnam relevant du ministèrede l’Industrie et du Commerce (MoIT).
Au premier trimestre de cette année, lesventes au détail de biens ont atteint quelque 1,18 billiard de dôngs (50,31milliards de dollars), en hausse de 11,4% en glissement annuel, représentantjusqu’à 78,9% du total des ventes au détail de biens et services, a-t-ellepoursuivi.
Dinh Thi Bao Linh a souligné que la quatrièmerévolution industrielle et les progrès technologiques accélérerontl’automatisation et formeront des réseaux de partage d’informations et dedonnées à grande échelle et sans frontières d’espace et de temps.
En plus des efforts déployés par l’Étatpour améliorer l’environnement des affaires, les détaillants doivent créerprogressivement des processus permettant à leurs clients de sélectionnereux-mêmes plus facilement les biens et services.
Nguyên Thanh Hung, ancien président de l’Associationvietnamienne du commerce électronique (VECOM), a déclaré que le commerce dedétail en ligne au Vietnam s’est élevé à 20 milliards de dollars en 2022,contre 4 milliards de dollars en 2015, et que le commerce électroniquereprésente désormais 7% du commerce de détail combiné ventes de biens.
Lê Huy Khoi, de l’Institut vietnamien destratégie et de politique de l’industrie et du commerce (VIOIT) du MoIT, asouligné les limites du commerce électronique au Vietnam en ce qui concerne laqualité des produits et a souligné la nécessité de réviser régulièrement lesdocuments juridiques pertinents pour mieux contrôler les produits contrefaits.
D’autres participants ont suggéré unecoordination étroite entre l’État, les commerçants et la professionnalisationdes fournisseurs de services de livraison afin de dynamiser le commerce dedétail. – VNA
