Les géants de l’alimentaire misent sur la vente en ligne

Récession économique ou non, le Vietnam est une terre fertile pour les géants mondiaux de l’alimentaire. Afin de vaincre la concurrence, ces grandes multinationales ont adopté une nouvelle stratégie : développer la vente en ligne.
Récession économique ounon, le Vietnam est une terre fertile pour les géants mondiaux del’alimentaire. Afin de vaincre la concurrence, ces grandesmultinationales ont adopté une nouvelle stratégie : développer la venteen ligne.

Burger King, Auntie Annes Pretzel, McDonalds,KFC, Jollibee, Lotteria, Pizza Hut, Subway, Domino Pizza ou encore TexasChiken. Ces grandes enseignes de restauration rapide mondialisées sonten train de conquérir le marché vietnamien, un pays jeune constitué de90,5 millions de consommateurs. Dans ce contexte, la concurrence devientde plus en plus féroce.

La vente en ligne avec livraison àdomicile permettent aux entreprises de restauration de toucher une vasteclientèle. Ce service répond aux exigences de la vie moderne, notammentdes jeunes actifs qui recherchent commodité et rapidité. La plupart desgéants de l’alimentaire ont conclu des partenariats avec desentreprises de plates-formes Marketplace comme foodpanda.vn, eat.vn etchonmon.vn.

«La vente en ligne a influencé beaucoup desecteurs. L’alimentaire en fait partie. En décembre 2014, nous avonssigné un accord de coopération avec foodpanda.vn afin d’exploiter laclientèle de ce site web», informe Nguyên Gia Thành, directeur exécutifde Burger King Vietnam. Pour sa part, Tauriq Brown, co-créateur etdirecteur exécutif de Foodpanda Vietnam, a affirmé que «s’inscrive surles sites Internet de vente alimentaire en ligne est une politiqueinéluctable et correspond aux nouvelles tendances commercialesinternationales. Ces derniers permettent d’élargir la clientèle,d’augmenter le chiffre d’affaire et de diversifier les servicesproposés». Et d’ajouter que dès son entrée au Vietnam, Foodpanda adéveloppé ses services dans cinq provinces et villes du pays.Aujourd’hui, ce service est disponible sur Android, iOS et Windowsphone.

La guerre est déclarée

Rocket Internetet VC Corp sont les deux plus grands fournisseurs de services de venteen ligne au Vietnam. Rocket Internet possède le site web de la modeZalora, de vente au détail Lazada, de taxi Easytaxi et de venteautomobile Carmudi. Ces sites Internet ont réussi à attirer un affluxmassif de capitaux. En 2014, Foodpanda a par exemple mobilisé 60millions de dollars, et Lazada, 200 millions. Tandis que les autresgroupes spécialisés dans la vente en ligne comme Rakuten (Japon), Amazon(États-Unis) hésitent à exploiter le marché vietnamien, Rocket Interneta enregistré de résultats considérables. Deux ans après ses débuts,Foodpanda.vn (Rocket Internet) est le leader dans le marché del’alimentaire. De son côté, VC Corp gère des sites connus commemuachung.vn, rongbay.vn, enbac.com et muare.vn. Les services de VC Corpcouvrent 90% des internautes et 75% des utilisateurs de smartphones.

«LeVietnam est un marché attrayant mais plein de défis. Nous lançonsrégulièrement des campagnes de publicité pour promouvoir nos servicessur le territoire. Le but est de servir le mieux possible notreclientèle», conclut Tauriq Brown. -CVN/VNA

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