Hanoï, 1er janvier (VNA) - Certaines banques ont annoncé des ajustements des fraisbancaires par SMS à partir de début 2024 et ont encouragé les clients à passeraux applications bancaires numériques pour recevoir des notificationsgratuitement.
Certaines banques annoncent des ajustements des frais bancaires par SMS à partir de début 2024. Photo : VNA À partir de 2024,la Banque du commerce extérieur du Vietnam (Vietcombank) facture 10.000 dongspar numéro de téléphone pour moins de 20 messages par mois au lieu de fraismensuels fixes de 10.000 dongs. Vietcombank facturera 700 dongs par SMS (horsTVA) à partir du 21ème message.
Vietcombankcessera d'envoyer aux PME de notifier les soldes après des transactionsinférieures à 50.000 dongs chacune.
Dans unenotification adressée aux clients, Vietcombank a déclaré que les clientspouvaient annuler les services bancaires des PME et télécharger VCB Digibankpour recevoir des notifications gratuitement.
La compagnie commercialepar actions d’Asie (ACB) facture 15.000 dongs par mois pour les 20 premièresPME et 700 dongs pour chaque PME à partir de la 21e.
ACB encourageégalement ses clients à recevoir des notifications via son application bancairenumérique ACB ONE.
Un représentantd'ACB a déclaré que la banque investirait dans la mise à niveau de sonapplication pour une meilleure expérience utilisateur dans l'espace numérique.
La BanqueCoopérative du Vietnam (Co-opBank) augmente les frais bancaires des PME à16.500 dongs par mois (TVA incluse) et cesse d'envoyer des PME pour destransactions inférieures à 20.000 dongs.
Auparavant, denombreuses banques ont adapté leurs méthodes de facturation des servicesbancaires par SMS et ont cessé d'envoyer des SMS pour les transactions demontants modestes, comme Sacombank, VPBank et VietinBank.
Depuis septembre2023, VietinBank facture 11.000 dongs pour 14 SMS par mois. Si le nombre de SMSpar mois est de 15 ou plus, VietinBank facture 880 dongs pour chaque SMS.
De nombreusesbanques ont déclaré qu'elles ne réalisaient pas de bénéfices grâce aux servicesbancaires par SMS en raison des frais élevés imposés par les fournisseurs deservices de télécommunications.
Une estimation del'Association bancaire du Vietnam montre que le système bancaire paie descentaines de milliards de dollars par mois en frais de services detélécommunications.
Nguyen Quoc Hung,secrétaire général de l'Association bancaire du Vietnam, a déclaré précédemmentque les banques utilisaient généralement les services bancaires par SMS pourenvoyer des notifications aux clients.
Les frais pourchaque service bancaire SMS étaient trois fois plus élevés que les SMS normauxet les banques ne gagnaient rien de ce service, et subissaient même des pertes,a-t-il déclaré, ajoutant que les banques ont exhorté les fournisseurs deservices de télécommunications à réduire ces frais.
Désormais, lesbanques favorisent la numérisation et encouragent les clients à installer desapplications bancaires numériques pour recevoir des notifications gratuitement,a déclaré Nguyen Quoc Hung.
Cependant, denombreux clients ne sont pas encore habitués à utiliser les applicationsbancaires numériques.
Nguyen Huu Son,56 ans, a déclaré qu'il ne savait pas utiliser les smartphones et qu'ilrecevait toujours des notifications par SMS bancaire. L'augmentation des fraisbancaires par SMS lui coûterait une somme importante par mois, a-t-il déclaré.- VNA
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