Depuis le 1er trimestre, l’épidémie a été presque entièrementcontrôlée, et le besoin de voyage au Vietnam et à l’étranger des habitants aaugmenté en conséquence. Un besoin dont a bénéficié Dà Nang (Centre),destinations de prédilection des touristes tant vietnamiens qu’internationaux.
Le nombre de vols à destination de la ville côtière ont nettement augmenté,prouvant la forte relance du tourisme. Pour les sept premiers mois de l’année,Dà Nang disposait de neuf lignes domestiques avec une fréquence de 600 à 800vols par semaine, et dix lignes internationales, avec 155 vols par semaine.
Selon les statistiques de la ville, en juillet 2022, les établissements deséjour (hôtel, villégiature, ressort, auberge) ont accueilli 514.800 voyageurs,soit une hausse de plus de 13% par rapport au mois précédent. Parmi eux, l’onpouvait compter environ 57.500 étrangers ( 42,3% en glissement mensuel).
Pour les sept premiers mois de cette année, le nombre total de touristes à DàNang a été évalué à environ 1.88 million ( 83% par rapport à la même périodeprécédente) dont 127.000 étrangers et 1.76 millions de Vietnamiens. Chaquevisiteur a séjourné en moyenne 2,5 jours dans la ville.
Ces bons résultats proviennent des mesures que la ville a mises en œuvre, commedes nouveaux produits touristiques, activités culturelles et divers types deloisirs. À cela s’ajouteront dans les temps à venir le programme du tourismed’affaires MICE (Meeting, incentives, conventions and events, en anglais), desfoires internationales VITM Dà Nang 2022 en décembre ainsi que d’autres forumset séminaires sur la potentialité et l’essor du tourisme de la ville.
Selon l’expert en économie Luong Hoài Nam, Dà Nang peut être fière de la transformationdu tourisme d’un secteur normal en un fer de lance qui contribue grandement àla croissance locale. Dà Nang devient une destination très prisée des touristesdomestiques, et le nombre de vols augmente plus rapidement encore qu’avantl’apparition de l’épidémie en 2019.
Avec la croissance du tourisme, l’application des technologies informatiquesdans la gestion et la promotion est une tâche primordiale. Selon lereprésentant de l’hôtel Draco Hotel&Suite, implanté dans le quartier de MyAn, arrondissement de Ngu Hành Son, Trân Duc Thông, avant chaque départ, lesvoyageurs ont l’habitude de chercher et consulter, via les sites Web, desinformations relatives à l’endroit où ils arriveront.
L’hôtel profite cette tendance en connectant des succursales pour présenter seschambres et vendre ses produits touristiques en ligne. Il accélère le marketingdigital en fournissant aux touristes des services de distribution des chambres,de payement en ligne ou sans liquide…

Le président de l’Association du tourisme de Dà Nang, Cao Tri Dung, quant àlui, estime que la numérisation dans les entreprises touristiques estinévitable. C’est grâce aux progrès technologiques que la gestion, lefonctionnement, ainsi que le développement des services deviennent plusefficaces, permettant d’économiser temps et ressources humaines. Lanumérisation permet d’immortaliser des informations sur les sites touristiquespour devenir des archives vivantes et intéressantes, faciles à chercher et àcomprendre. La numérisation a effacé la distance géographique entre lesentreprises et leurs clients.
Le Département municipal du tourisme s’évertue à changer la façon de promouvoirles produits touristiques, en créant des produits numériques originaux comme lecircuit virtuel "Une touche pour voyager à Dà Nang". Des formationset des échanges en terme de transformation numérique ont été organisé pour lepersonnel du secteur.
Afin de réussir la transformation numérique, il est utile de construire enpriorité une base de données du tourisme, et d’améliorer la connexion entre lesentreprises, afin d’offrir une attractivité optimale pour chaque destination etamener plus de touristes. – CVN/VNA