Mme Ngo Thi Ngoc Lan, directrice régionale de la compagnie de recrutement de personnel de qualité, Navigos Search. Photo: Vietnam+
Les experts ont prédit qu'une fois la pandémie de COVID-19 maîtrisée, la demande de recrutement rebondira rapidement. Dans un tel contexte, comment doivent se préparer les employeurs et les salariés?
Fin 2019, le marché des ressources humaines déborde de signes positifs, la demande de recrutement augmentait dans tous les secteurs grâce au développement des services et à l'expansion de nombreuses usines. Cependant, après la fête du Nouvel An lunaire (Tet) 2020, l’épidémie de COVID-19 a fait des ravages sur le marché du travail.
Pour avoir un aperçu de l'état actuel du recrutement et des recommandations pour les travailleurs et les entreprises par rapport au contexte, VietnamPlus a interviewé Mme Ngo Thi Ngoc Lan, directrice régionale de la compagnie de recrutement de personnel de qualité, Navigos Search, qui propose des solutions de ressources humaines.
Quels sont les défis auxquels sont actuellement confrontées les entreprises en matière de gestion, de recrutement et d’utilisation des travailleurs?
Mme Ngo Thi Ngoc Lan: En raison de la stagnation des activités commerciales, la structure des ressources humaines et le recrutement sont tous influencés. Navigos Search a remarqué que les impacts sur le recrutement sont les plus importants dans les secteurs des services, du tourisme, de l’hôtellerie, de la production et du commerce.
En ce qui concerne les secteurs des services, du tourisme, de l’hôtellerie, les itinéraires de voyage ont été annulés en raison d'une pénurie de clients. Les festivals et événements publics ont été confrontés à une situation similaire.
Dans ce contexte, les petites entreprises doivent temporairement réduire de moitié ou un tiers le nombre de leurs employés, et nombre d'entre elles proposent la réduction des effectifs. Les grandes entreprises, quant à elles, continuent de payer leurs employés, mais la situation pourrait changer à long terme si l'épidémie s'aggrave.
De nombreuses entreprises ont abandonné leurs plans de recrutement pré-Tet ou reporté l'embauche.
La Chine, surnommée "l’usine mondiale", a fermé ses frontières pour freiner la propagation du coronavirus. Cela a provoqué des difficultés d'importation matérielle pour de nombreuses usines vietnamiennes, dont certaines sont même contraintes de se fermer.
Les entreprises ayant une demande de recrutement pour répondre à leurs projets d'élargissement de leur échelle de production ou de déménagement de leurs usines de la Chine au Vietnam doivent également suspendre leur projet.
Le ministère du Travail, des Invalides et des Affaires sociales resserre la délivrance de l’autorisation aux travailleurs venant de l’étranger dans le but de lutter contre le COVID-19. Comment cette politique influence-t-elle le recrutement de la main-d'œuvre? Est-ce une chance pour les travailleurs vietnamiens?
Mme Ngo Thi Ngoc Lan: Comme l'a observé Navigos Search, les nouvelles recrues, dont des Vietnamiens, ont refusé de travailler dans les zones touchées par l’épidémie; certains ont quitté leur emploi dans des entreprises situées dans ces régions.
Cependant, la politique n'est pas vraiment une opportunité pour les travailleurs vietnamiens car il y a peu de concurrence entre les étrangers et les vietnamiens, de nombreux secteurs donnant la priorité à l'embauche de travailleurs locaux pour leur coût abordable et leur compréhension de la culture et du marché vietnamien.
D'autres secteurs ont besoin d'étrangers car les locaux ne peuvent pas répondre à leur demande. Une main-d'œuvre avec une diversité de nationalités stimule la réflexion et la productivité mondiales. Je pense que lorsque l'épidémie sera maîtrisée, les travailleurs étrangers pourront revenir.
Avez-vous des conseils à donner aux travailleurs face aux fluctuations imprévues du marché de la main-d'œuvre pendant cette période?
Mme Ngo Thi Ngoc Lan: Dans un secteur très vulnérable à la maladie, le travailleur doit prendre l'initiative de trouver une solution.
Si son entreprise envisage de reprendre ses activités et de restructurer ses ressources humaines, il devrait continuer à travailler ici pour aider à la reprise. En revanche, si l'entreprise n'a aucune idée de la date de reprise, il doit chercher un emploi à temps partiel ou changer d'emploi.
Les travailleurs doivent acquérir de nouvelles compétences et connaissances via des cours en ligne de courte durée lorsque leur travail est interrompu, tandis que les entreprises devraient profiter de ce temps pour former le personnel et réviser leur processus de travail.
Quelle est votre prévision pour la main-d'œuvre et le recrutement lorsque la pandémie sera maîtrisée?
Mme Ngo Thi Ngoc Lan: Je pense qu'il y aura un rebond du recrutement.
Merci! -Vietnam+
