Les deux mois précédantle Têt ont été pour les agences de voyage l’occasion de lancer devastes programmes promotionnels afin de séduire une clientèle moinsnombreuse en raison de la baisse du pouvoir d’achat de la classe moyennesupérieure.
Bien que les promotions aient été lancées trèstôt, la demande accuse un repli conséquent par rapport à la mêmepériode l’année dernière. Fiditour, Du Lich Viêt, etc. annoncent unebaisse de 5% à 10% de leur chiffre d’affaires à la vente.
SelonTrân Van Long, directeur de Du Lich Viêt, à peine plus de 60% desoffres de son agence ont été réservées par les clients, et ce même siles vacances durent neuf jours et que les prix sont plus abordables queles autres années.
Trân Minh Uyên, directrice de l’agencede voyage Win Way, a informé que les agences étaient en train derevendre les réservations d’hôtel et de billets d’avion achetées pourservir le marché touristique à l’occasion du Têt. Difficultéséconomiques et restrictions des primes de fin d’année expliquent pourquoi ce marché affiche de sombres perspectives pour cette périodehabituellement faste qu’est le Têt.
Selon Nguyên Thi TuyêtMai, représentante de l’agence Bên Thành, bien que les programmesproposés soient plus séduisants grâce aux activités nouvellementinsérées (événements culturels, fêtes traditionnelles, etc.), la qualitédes prestations de service pour les voyages intérieurs demeureinsuffisante, sinon mauvaise. C’est pourquoi beaucoup de touristesoptent pour un voyage à l’étranger. Mais là aussi, les ventes sont enrecul, même pour les destinations les plus prisées comme la Thaïlande,le Cambodge, etc., ce pour de nombreuses raisons, y compris de sécurité,dus aux mouvements de contestation en cours dans ces pays.
Selonles données du Département général des statistiques, le Vietnam aaccueilli l’an dernier 7,5 millions de touristes étrangers (y comprisdes étrangers venant au Vietnam dans le but de mener leurs affaires, derendre visite à leurs proches, de bénéficier des soins médicaux...) pourun chiffre d’affaires de 7,5 milliards de dollars (environ 160.000milliards de dôngs). En d’autres termes, chacun d’entre eux dépense enmoyenne 1.000 dollars une fois sur place. Les spécialistes ont proposéd’appliquer le compte satellite du tourisme (CST) pour améliorer lesactivités statistiques. Nguyên Manh Cuong, directeur général adjoint duDépartement général des statistiques, a jugé urgente la mise en œuvre duCST, dans la mesure où le secteur du tourisme doit disposer deschiffres exacts et précis pour définir un plan précis de promotion et demarketing pour les marchés potentiels.
Saisir les tendances et rénover les programmes
Ledroit du tourisme et les engagements du Vietnam pris dans le cadre deson adhésion à l’Organisation mondiale du commerce (OMC) stipulent queles entreprises touristiques à capitaux étrangers ne sont pas autoriséesà organiser de voyages, que ce soit à l’intérieur du pays ou àl’étranger. Pourtant, au Vietnam, beaucoup de coentreprises étrangères,de bureaux de représentation d’entreprises étrangères continuent àorganiser des voyages à l’étranger au service d’un grand nombre detouristes vietnamiens.
Les plusieurs grands événementsinternationaux comme les Jeux olympiques d’hiver à Sotchi (Russie), leMondial au Brésil... qui s’annoncent en 2014 devraient drainer unimportant flux de voyageurs. Les agences s’efforcent d’ailleurs dèsmaintenant de planifier les circuits vers ces destinations pour ne pasêtre pris au dépourvu et répondre aux attentes de leur clientèle.
Ilfaut aussi se pencher sur l’exploitation de nouvelles destinations. Parexemple, le voyagiste Saigontourist propose un circuit original dequatre jours au départ le dimanche de Hô Chi Minh-Ville et à destinationde Quang Binh (Centre), qui passera ensuite par Vung Chua – Phong Nha –Quang Tri – Huê et Dà Nang, avec en prime la visite du tombeau dugénéral Vo Nguyên Giap.
De plus, le Premier ministre NguyênTân Dung vient de promulguer une nouvelle décision concernant certainsmécanismes et politiques pour le développement du tourisme à Phu Quôc etKiên Giang. Précisément, à partir du 10 mars 2014, les touristesétrangers séjournant sur l’île de Phu Quôc auront droit à une exemptionde visa de 30 jours. Idem pour les étrangers transitant via uneposte-frontière internationale du Vietnam pour se rendre sur les lieux,voie aérienne et voie maritime incluses.
«Le voyagisteinternational russe Pegas touristik, en collaboration avec l’agence devoyage Anh Duong - son partenaire exclusif au Vietnam - va proposer desvols commerciaux ralliant la Russie à Phu Quôc, avec un vol hebdomadaired’environ 300 passagers», a informé Trân Quang Hung, vice-président duComité populaire de l’île de Phu Quôc. -VNA
Bien que les promotions aient été lancées trèstôt, la demande accuse un repli conséquent par rapport à la mêmepériode l’année dernière. Fiditour, Du Lich Viêt, etc. annoncent unebaisse de 5% à 10% de leur chiffre d’affaires à la vente.
SelonTrân Van Long, directeur de Du Lich Viêt, à peine plus de 60% desoffres de son agence ont été réservées par les clients, et ce même siles vacances durent neuf jours et que les prix sont plus abordables queles autres années.
Trân Minh Uyên, directrice de l’agencede voyage Win Way, a informé que les agences étaient en train derevendre les réservations d’hôtel et de billets d’avion achetées pourservir le marché touristique à l’occasion du Têt. Difficultéséconomiques et restrictions des primes de fin d’année expliquent pourquoi ce marché affiche de sombres perspectives pour cette périodehabituellement faste qu’est le Têt.
Selon Nguyên Thi TuyêtMai, représentante de l’agence Bên Thành, bien que les programmesproposés soient plus séduisants grâce aux activités nouvellementinsérées (événements culturels, fêtes traditionnelles, etc.), la qualitédes prestations de service pour les voyages intérieurs demeureinsuffisante, sinon mauvaise. C’est pourquoi beaucoup de touristesoptent pour un voyage à l’étranger. Mais là aussi, les ventes sont enrecul, même pour les destinations les plus prisées comme la Thaïlande,le Cambodge, etc., ce pour de nombreuses raisons, y compris de sécurité,dus aux mouvements de contestation en cours dans ces pays.
Selonles données du Département général des statistiques, le Vietnam aaccueilli l’an dernier 7,5 millions de touristes étrangers (y comprisdes étrangers venant au Vietnam dans le but de mener leurs affaires, derendre visite à leurs proches, de bénéficier des soins médicaux...) pourun chiffre d’affaires de 7,5 milliards de dollars (environ 160.000milliards de dôngs). En d’autres termes, chacun d’entre eux dépense enmoyenne 1.000 dollars une fois sur place. Les spécialistes ont proposéd’appliquer le compte satellite du tourisme (CST) pour améliorer lesactivités statistiques. Nguyên Manh Cuong, directeur général adjoint duDépartement général des statistiques, a jugé urgente la mise en œuvre duCST, dans la mesure où le secteur du tourisme doit disposer deschiffres exacts et précis pour définir un plan précis de promotion et demarketing pour les marchés potentiels.
Saisir les tendances et rénover les programmes
Ledroit du tourisme et les engagements du Vietnam pris dans le cadre deson adhésion à l’Organisation mondiale du commerce (OMC) stipulent queles entreprises touristiques à capitaux étrangers ne sont pas autoriséesà organiser de voyages, que ce soit à l’intérieur du pays ou àl’étranger. Pourtant, au Vietnam, beaucoup de coentreprises étrangères,de bureaux de représentation d’entreprises étrangères continuent àorganiser des voyages à l’étranger au service d’un grand nombre detouristes vietnamiens.
Les plusieurs grands événementsinternationaux comme les Jeux olympiques d’hiver à Sotchi (Russie), leMondial au Brésil... qui s’annoncent en 2014 devraient drainer unimportant flux de voyageurs. Les agences s’efforcent d’ailleurs dèsmaintenant de planifier les circuits vers ces destinations pour ne pasêtre pris au dépourvu et répondre aux attentes de leur clientèle.
Ilfaut aussi se pencher sur l’exploitation de nouvelles destinations. Parexemple, le voyagiste Saigontourist propose un circuit original dequatre jours au départ le dimanche de Hô Chi Minh-Ville et à destinationde Quang Binh (Centre), qui passera ensuite par Vung Chua – Phong Nha –Quang Tri – Huê et Dà Nang, avec en prime la visite du tombeau dugénéral Vo Nguyên Giap.
De plus, le Premier ministre NguyênTân Dung vient de promulguer une nouvelle décision concernant certainsmécanismes et politiques pour le développement du tourisme à Phu Quôc etKiên Giang. Précisément, à partir du 10 mars 2014, les touristesétrangers séjournant sur l’île de Phu Quôc auront droit à une exemptionde visa de 30 jours. Idem pour les étrangers transitant via uneposte-frontière internationale du Vietnam pour se rendre sur les lieux,voie aérienne et voie maritime incluses.
«Le voyagisteinternational russe Pegas touristik, en collaboration avec l’agence devoyage Anh Duong - son partenaire exclusif au Vietnam - va proposer desvols commerciaux ralliant la Russie à Phu Quôc, avec un vol hebdomadaired’environ 300 passagers», a informé Trân Quang Hung, vice-président duComité populaire de l’île de Phu Quôc. -VNA
