Hanoi (VNA) – La taille dumarché de détail vietnamien pèse actuellement environ 140 milliards de dollarset devrait atteindre près de 350 milliards de dollars d’ici 2025, ce quicontribuera à environ 59% au produit intérieur brut (PIB) vietnamien, a déclaréle ministère de l’Industrie et du Commerce (MoIT).
L'application de la technologie numérique aide les entreprises à se développer durablement. Photo : thoibaonganhang.vn
Au premier trimestre 2023, les ventes au détail de biens ont atteint plusde 50,5 milliards de dollars, en hausse de 11,4% par rapport à la même période del’an dernier.
Selon les experts, le marché de la vente au détail se développe grâce à lacroissance impressionnante du PIB au fil des ans, à l’amélioration du système d’infrastructuredes entreprises et au développement rapide du commerce électronique.
Cependant, dans le contexte d’une concurrence féroce et de changementsdrastiques dans la distribution des biens basés sur la science et latechnologie, en particulier la quatrième révolution industrielle, lesdétaillants du pays font face à de nombreux défis.
Partageant la nouvelle tendance dans le secteur de la vente au détail, DinhThi Bao Linh, directrice adjointe du Centre d’information sur l’industrie et lecommerce relevant du MoIT, a faitsavoir que la population d’internautes vietnamiens est passée à 75% et que lepourcentage d’acheteurs en ligne atteint 60%.
De plus, pour accroître leur compétitivité, les détaillants doivent constamment innover dans leurs canaux de vente en ligne et directs, fournir des services d’assistance et rendre les paiements électroniques aussi pratiques que possible.
Évoquant les difficultés et les défis du secteur de la vente au détail, Hoang Son Cong, directeur du Centre de soutien à l’entrepreneuriat et au transfert de technologie dans le secteur de la vente au détail, a déclaré que de nombreuses entreprises ont des difficultés à recruter du personnel et à mettre en œuvre la technologie numérique.
Les gens peuvent utiliser les applications de nombreuses banques et portefeuilles électroniques pour acheter en ligne à Cân Tho. Photo : VNA De plus, les entreprises rencontrent desdifficultés pour retracer l’origine des marchandises. Les activités dediffusion en direct se propagent beaucoup plus rapidement que la publicitétélévisée ou les ventes directes. Par conséquent, si les entreprises n’appliquentpas le numérique, elles risquent de prendre du retard sur leurs concurrents.
Le Pdg de TikTok Vietnam, Nguyên Lâm Thanh,a expliqué que le réseau social crée les conditions permettant aux agriculteursde tirer parti des atouts technologiques et de soutenir les ventes, ainsi quede promouvoir la coopération avec les organisations et les syndicats pour créerdavantage de canaux de vente au détail et augmenter les revenus.
Nguyên Van Thành, directeur du Centre dedéveloppement du commerce électronique de l’Agence vietnamienne du commerceélectronique et de l’économie numérique relevant du MoIT, a estimé que le potentiel de développement et lesavantages du commerce électronique pour l’économie vietnamienne s’avèrenténormes.
Cependant, les entreprises manquent encorede compétences commerciales en ligne et rencontrent des difficultés pour inspirerla confiance des clients, ainsi que pour se conformer aux réglementations des paysimportateurs, a-t-il fait remarquer.
Pour aider les entreprises à trouver desclients par le biais des canaux numériques, le responsable a souligné lanécessité d’améliorer les institutions et les politiques pour faciliter ledéveloppement du commerce électronique et encourager la participation dusecteur privé dans ce segment.
En outre, les entreprises doivent augmenterleur capacité de production et diversifier leurs produits vers les jeunesgénérations, considérées comme les clients les plus potentiels du commerceélectronique dans un avenir proche, a-t-il encore indiqué. – VNA
