Économie

Le chiffre d'affaires de l'e-commerce au Vietnam atteint 8 milliards de dollars

En 2018, le commerce électronique B2C (entreprise à consommateur) au Vietnam, biens et services compris, a atteint 8,06 milliards de dollars, en hausse de 30% en un an.
Le chiffre d'affaires de l'e-commerce au Vietnam atteint 8 milliards de dollars ảnh 1Photo: VNA

Hanoï (VNA) - En 2018, le commerce électronique B2C (entreprise à consommateur) au Vietnam, biens et services compris, a atteint 8,06 milliards de dollars, en hausse de 30% en un an, soit la croissance la plus élevée de ces 3 dernières années.

C’est ce qui ressort du Livre blanc sur l’e-commerce au Vietnam 2019, publié par le Département du commerce électronique et de l’économie numérique, relevant du ministère de l’Industrie et du Commerce.

Le nombre de personnes ayant effectué des achats en ligne a également explosé avec 39,9 millions, soit une augmentation de 11,8% par rapport à 2017 et presque le double après seulement trois ans. La valeur des achats en ligne par habitant a atteint 202 dollars (+8,6%).

Le rôle de l’e-commerce devient de plus en plus important, la part de ses revenus dans les ventes au détail totales dans le pays atteignant 4,2% (+0,6 point).  

Avec environ 60 millions d'utilisateurs d’Internet, le taux d’acheteurs en ligne au moins une fois par an est assez élevé, d’environ 70%, soit 42 millions de personnes en 2018.

Le smartphone reste l’appareil préféré des acheteurs en ligne, représentant 81% des commandes. Dans le même temps, le taux d’achats en ligne via des ordinateurs de bureau ou d’ordinateurs portables a montré des signes de baisse, ne représentant que 61% en 2018, contre 65% en 2017.

Parmi les produits les plus échangés par le biais des canaux d’e-commerce figurent vêtements, chaussures, produits cosmétiques; livres, papeterie, fleurs, cadeaux; appareils ménagers, produits électroniques…

Trois canaux de vente en ligne choisis par de nombreux consommateurs sont les sites de commerce électronique (74%), les forums et réseaux sociaux (36%) et les applications de shopping mobiles (52%). En particulier, le marché a enregistré une augmentation du taux d'acheteurs en ligne via les sites Web d’e-commerce et des applications de shopping mobile, et une diminution via les forums et réseaux sociaux.

La qualité des produits reste le principal obstacle, selon 83% des consommateurs interrogés. Viennent ensuite d’autres obstacles tels que  service à la clientèle médiocre (47%); craintes de divulgation d'informations personnelles (43%); prix plus élevé que l'achat direct ou peu clair (37%); services de transport et de livraison médiocres (36%); sites web ou applications de vente non professionnelles (22%)... -CPV/VNA

#e-commerce #Vietnam #chiffre d'affaires
Suivez VietnamPlus

Voir plus

Vue panoramique de la 6e réunion des hauts fonctionnaires du numérique de l’ASEAN (ADGSOM), à Hanoi. Photo : VNA

Promouvoir la coopération suivant les priorités de l’ASEAN en TIC et numérique

L’un des principaux axes de discussion a porté sur l’examen du Plan directeur numérique de l’ASEAN (PDNA) 2025. Les participants ont reconnu les progrès accomplis dans la réalisation de la vision d’un écosystème numérique commun pour la région et ont jeté les bases du PDNA 2026-2030, visant à garantir l’interopérabilité, la synchronisation et la pérennité des initiatives numériques mises en œuvre au niveau régional.

Activités de production dans l'usine de fabrication de piliers en béton centrifuge d'une entreprise à investissement direct étranger (IDE). Photo: VNA

Le développement des infrastructures, moteur durable de la croissance vietnamienne

À l’approche du 14ᵉ Congrès du Parti, le Vietnam enregistre une croissance soutenue, portée notamment par une percée majeure dans le développement des infrastructures de transport, qui s’affirme comme un levier stratégique de l’expansion économique et de l’élargissement de l’espace de développement national.

Le Vietnam, un modèle de croissance durable et inclusive. Photo: VNA

Expert indonésien : Le Vietnam, un modèle de croissance durable et inclusive à l'approche du 14ᵉ Congrès du PCV

Après 40 ans de Renouveau (Dôi Moi), le Vietnam voit ses choix de développement et son modèle de gouvernance confirmés par des résultats économiques et sociaux remarquables. À l’approche du 14ᵉ Congrès national du Parti communiste du Vietnam, des experts internationaux saluent une trajectoire marquée par la stabilité politique, l’intégration internationale et une croissance durable, malgré un contexte mondial incertain.

Les pêcheurs de Quang Ngai construisent et modernisent leurs navires afin de restructurer la flotte vers un modèle plus moderne. Photo : VNA

Quang Ngai mise sur la reconversion pour une pêche durable

Dans le cadre de la lutte contre la pêche illicite, non déclarée et non réglementée (INN), Quang Ngai soutient activement les pêcheurs dans la reconversion professionnelle, réduit les navires à risque et restructure sa flotte afin de concilier efficacité économique et protection des ressources marines.

Les échanges commerciaux Vietnam – Inde franchissent un seuil historique. Photo: VNA

Les échanges commerciaux Vietnam – Inde franchissent un seuil historique

Dans un contexte économique mondial marqué par de fortes incertitudes, l’Inde s’affirme comme un partenaire stable et fiable, contribuant à la diversification des marchés pour les entreprises vietnamiennes. En 2025, le commerce bilatéral entre le Vietnam et l’Inde a franchi un seuil historique, atteignant 16,46 milliards de dollars, soit une hausse de 10,5 % par rapport à 2024.