Société

Améliorer la qualité des services publics en ligne

Le ministre Mai Tiên Dung a insisté sur l’importance de résoudre systématiquement les problèmes existants lors d’une réunion sur la qualité des services publics en ligne, tenue mardi 10 mars à Hanoi.

Hanoi (VNA) – Le ministreet chef de l’Office du gouvernement Mai Tiên Dung a insisté lors d’une réunion surla qualité des services  publics en ligne, tenue mardi 10 mars à Hanoi, sur l’importance de résoudre systématiquement les problèmesexistants et de tenir les usagers informés des nouveaux services.

Améliorer la qualité des services publics en ligne ảnh 1Le ministre et chef de l’Office du gouvernement Mai Tiên Dung. Photo: VGP

"Lesservices concernant les paiements en ligne des amendes relatives auxinfractions routières, des impôts des entreprises, des impôts sur le revenudoivent être améliorés. Toutes les formalités concernant ces services doiventpouvoir être effectuées par le biais du portail national des servicespublics", a-t-il indiqué.

Après3 mois de mise en service, le portail national des services publics (dichvucong.gov.vn) aenregistré 77.200 abonnés et près de 21 millions de visites. L’administrateur areçu plus de 4.500 pétitions en ligne et 5.700 appels au 18001096, le numéro detéléphone rendu public en bas de la page d’accueil du portail électronique.-VNA

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