Hanoi (VNA) – Le ministre et chef de l’Office du gouvernement Mai Tiên Dung a insisté lors d’une réunion sur la qualité des services  publics en ligne, tenue mardi 10 mars à Hanoi, sur l’importance de résoudre systématiquement les problèmes existants et de tenir les usagers informés des nouveaux services.

Ameliorer la qualite des services publics en ligne hinh anh 1Le ministre et chef de l’Office du gouvernement Mai Tiên Dung. Photo: VGP

"Les services concernant les paiements en ligne des amendes relatives aux infractions routières, des impôts des entreprises, des impôts sur le revenu doivent être améliorés. Toutes les formalités concernant ces services doivent pouvoir être effectuées par le biais du portail national des services publics", a-t-il indiqué.

Après 3 mois de mise en service, le portail national des services publics (dichvucong.gov.vn) a enregistré 77.200 abonnés et près de 21 millions de visites. L’administrateur a reçu plus de 4.500 pétitions en ligne et 5.700 appels au 18001096, le numéro de téléphone rendu public en bas de la page d’accueil du portail électronique. -VNA