Les paiements électroniques continuent à gagner du terrain au Vietnam. Photo: VNA Hô Chi Minh-Ville(VNA) - Les consommateurs vietnamiens privilégient lesapplications bancaires mobiles et les nouvelles méthodes de paiement numériquestelles que les portefeuilles électroniques, les paiements basés sur des codesQR, les plateformes de paiement de commerce électronique et les cartes de débitou les cartes de crédit sur portefeuille mobile.
C'est l'opinion exprimée par la banque singapourienne United Overseas Bank (UOB) dans son rapport publié le 1er novembre à Hô Chi Minh-Ville.
Selon Paul Kim, directeur des services financiers personnels de l’UOBVietnam, à mesure que les consommateurs vietnamiens deviennent plus compétentsen matière numérique, le niveau d'utilisation des applications bancairesmobiles a augmenté de façon spectaculaire, avec 54 % des personnes interrogéesaugmentant la fréquence de l’utilisation de cette méthode.
Dans le domaine du paiement, les consommateurs vietnamiens maîtrisent lesdernières technologies. Plus précisément, lesportefeuilles électroniques, les paiements par carte sur les applications deportefeuille mobile et les plateformes de paiement de commerce électroniquesont les méthodes de paiement les plus populaires avec respectivement 67 %, 58% et 55 % des personnes interrogées qui les utilisent au cours de l'annéeécoulée.
Au Vietnam, 4 consommateurs sur 5 utilisent des portefeuillesélectroniques au moins une fois par semaine et ont tendance à les recommander àd'autres. Momo est leportefeuille électronique le plus populaire parmi les consommateurs, suivi deZaloPay et VNPay.
À l'avenir, l'UOB continue à investir dans des solutions bancairesnumériques avancées et à coopérer avec les principales plateformes de paiementnumérique pour répondre aux besoins croissants des clients. Elle s'engage àgarantir que les besoins financiers et de style de vie de ses clients soientsatisfaits de manière transparente et sécurisée, tout en restant àl'avant-garde de cette ère numérique passionnante.
Des experts discutent des tendances actuelles et de la psychologie du consommateur vietnamien. Photo: VNA De son côté, II Dong Kwon, directeur général de BCG Vietnam du groupemondial de conseil stratégique Boston Cosnilting Group, a déclaré qu'avec lefort développement d'Internet, le Vietnam a enregistré de plus en plusd'activités d'achat en ligne, le commerce électronique a connu une croissanceannuelle de plus de 41 % au cours des trois dernières années, et les activitésde paiement en ligne ont également augmenté.
Cette tendance continuera à se maintenir et à se renforcer dans les temps àvenir au Vietnam, a indiqué II Dong Kwon. -VNA
