Saigontourist a vendu ses services àplus de 2.150 millions de clients, soit une augmentation de 6,8% parrapport à l’année dernière. Son chiffre d’affaires s’élève à 16.366milliards de dôngs, soit une hausse de 11% par rapport à 2013. 2.634milliards de dôngs ont par ailleurs été reversés à l’État.
SelonTrân Hùng Viêt, directeur général de Saigontourist, pour atteindre cesbons résultats, l’entreprise a dû mettre en place toute une série demesures dans différents secteurs (renforcement de la marque et descampagnes publicitaires, restructuration d’entités au sein du groupe,renforcement des investissements, diversification des produits etd’autres services touristiques).
Au niveau desinvestissements et du développement, en 2014 Saigontourist a misl’accent sur la rénovation et la construction d’ouvrages ambitieux. Ils’agit notamment de l’agrandissement de l’hôtel Majestic; de larénovation de l’hôtel Continental Saigon ; de la construction denouvelles chambres à l’hôtel Rex; la rénovation de l’hôtel Saigon–CônDao (province de Bà Ria – Vung Tàu); l’ouverture de l’hôtel LibertyCentral Saigon Citypoint (HCM-Ville) et du complexe Saigon –Ban Giôc(Cao Bang) et enfin les mises en chantier du Saigon – Phu Tho (Phu Tho),du Saigon –Cam Ranh (Khanh Hòa) et du Saigon – Vinh Long (Vinh Long).
«Lemarché du tourisme a dû faire face à une situation tendue en MerOrientale, provoquant une baisse de fréquentation des touristesd’origines chinoises. Ainsi nous avons rapidement dû chercher d’autresmarchés. On a notamment développé les offres de croisières, priorité deSaigontourist en 2014», rapporte Trân Hùng Viêt.
Actuellement,Saigontourist affine son plan d’action pour 2015. L’agence de voyageprévoit de servir 2,265 millions de touristes, soit 5,3% de plus qu’en2014 et table sur un chiffre d’affaires environnant les 18.000 milliardsde dôngs (+11%).
Selon Trân Hùng Viêt, pour atteindre lesobjectifs fixés en 2015, Saigontourist s’efforcera de répondre au mieux àsa mission en mettant notamment l’accent sur l’aspect commercial et enpréparant au mieux le Congrès du Parti pour le mandat 2015 -2020. Ilfaudra aussi poursuive les efforts dans les domaines de l’organisationet de la restructuration de ses entreprises membres; pour mieuxvaloriser l’enseigne, faire de bonnes campagnes publicitaires mais aussirenforcer ses investissements.
Le groupe prendra soin dediversifier ses produits et services touristiques; d’utiliser au mieuxles nouvelles technologies dans ses activités commerciales, d’optimiserses profits tout en contrôlant sérieusement ses activités commerciales.Le dernier effort, et non des moindres, portera sur la formationinitiale et continue de son personnel. -CVN/VNA