Rapport PAPI 2018: Les citoyens sont plus satisfaits des services publics

Le PNUD a publié mardi 2 avril le Rapport sur l’Indice de performance de la gouvernance et de l’administration publique au niveau provincial au Vietnam en 2018 (PAPI 2018).

Hanoi (VNA) – Le Programme des Nations unies pour le développement (PNUD) a publié mardi 2 avril le Rapport sur l’Indice de performance de la gouvernance et de l’administration publique au niveau provincial au Vietnam en 2018 (PAPI 2018).

Rapport PAPI 2018: Les citoyens sont plus satisfaits des services publics ảnh 1Vue de la cérémonie de publication du Rapport sur l’Indice de performance de la gouvernance et de l’administration publique au niveau provincial au Vietnam en 2018 (PAPI 2018). Photo : VNA


Le Rapport PAPI 2018 révèle que l’amélioration générale de la performance de la gouvernance provinciale et locale. Les citoyens interrogés constatent moins de corruption dans la fourniture de soins de santé et de services d’éducation, plus de satisfaction avec les services publics les plus essentiels et davantage d’interractions avec les responsables locaux.

Les scores ont également augmenté pour le traitement des permis de construction et des documents personnels.

Plus de 14.300 citoyens choisis au hasard dans les 63 provinces et villes ont été interrogés dans le cadre du Rapport PAPI 2018. L’indice évalue les expériences des citoyens quant à la performance des administrations au niveau national et local en  matière de gouvernance, d’administration publique et de prestation de services publics.

Cette année marque le 10e anniversaire du programme de recherche sur le PAPI, entamé en 2009. Au fil des ans, plus de 117.000 citoyens des quatre coins du pays ont contribué à faire du PAPI une source largement reconnue de données objectives et actualisées sur la performance du pays en matière de gouvernance et d’administration publique dans divers secteurs.

"Après dix ans, le PAPI continue de servir d’instrument puissant pour promouvoir la bonne gouvernance au Vietnam, a déclaré la représentante résidente p.i du PNUD au Vietnam", Caitlin Wiesen, lors du lancement du rapport, ajoutant que "le cœur du PAPI est très proche de la mission du PNUD - placer l’être humain au centre du développement".

"Le PAPI constitue un outil d’écoute des citoyens, de leurs attentes en matière de gouvernance et leur permet ainsi de participer au processus de gouvernance. Au fil des ans, le PAPI est devenu un instrument modèle de gouvernance participative que d’autres pays ont cherché à imiter en tant qu’indicateur clé de l’Objectif de Développement Durable (ODD) sur des sociétés pacifiques, justes et inclusives", a-t-elle indiqué.

Cependant, le déterminant le plus important de la satisfaction globale à l’égard de la performance de la gouvernance et de l’administration publique tend à être le contrôle de la corruption dans le secteur public. 

En 2018, peu de citoyens ont déclaré être obligés de verser un pot-de-vin pour un emploi, des soins de santé publics, des services d’enseignement primaire ou des permis de construire, poursuivant ainsi la tendance observée en 2017.

En outre, alors que près de 60% des citoyens ont déclaré que la corruption au niveau de commune a diminué au cours des trois dernières années, la proportion est tombée à moins de 50% lorsqu’ils sont interrogés sur la corruption au niveau national.

Comme l’égalité des sexes est une grande priorité dans l’agenda de développement durable du Vietnam, le Rapport PAPI 2018 examine les opinions du public sur l’égalité des sexes et les postes de direction. 

"Les conclusions du Rapport PAPI 2018 mettent en évidence une opportunité importante pour davantage de femmes d’être élues à des postes politiques, tout en suggérant que des efforts sont nécessaires pour mettre fin à la stigmatisation de la société à l’égard des femmes aux postes élus, notamment parmi les électrices", a fait savoir l’ambassadeur d’Australie au Vietnam, Craig Chittick.

Les citoyens ont signalé plusieurs tendances positives relatives à la participation politique au niveau local en 2018. Les résultats indiquent une diminution constante du nombre de citoyens rapportant avoir été invités par un chef de village ou un responsable local à contribuer à un projet: environ 50% ont déclaré l’avoir fait volontairement en 2017 et 2018, ce qui représente une hausse par rapport à une moyenne d’environ 45% avant 2017.

La dimension de la transparence dans le processus décisionnel local a également connu une amélioration significative, notamment une plus grande satisfaction vis-à-vis de la transparence des budgets et des dépenses des communes, autant d’améliorations importantes qui traduisent une ouverture accrue au niveau local. – VNA
"

Voir plus

Maison de l'Assemblée nationale vietnamienne à Hanoï. Photo: VNA

La KPL met en avant le rôle des deux Assemblées nationales dans les relations Laos-Vietnam

Les organes législatifs lao et vietnamien maintiennent une coopération étroite dans tous les domaines. Leurs liens, établis par les présidents lao Kaysone Phomvihane, Souphanouvong et vietnamien Ho Chi Minh et maintenue par des générations de dirigeants des deux pays, constitue un patrimoine commun inestimable et un facteur déterminant dans le parcours politique et le développement de chaque nation.

Trinh Van Quyet, chef de la Commission centrale de la sensibilisation auprès des masses du Parti (gauche) et le ministre délégué à l'Immigration ainsi qu'aux Affaires étrangères et au Commerce. Photo : VNA

Le Vietnam et l’Australie renforcent leur coopération dans le numérique et les médias

À Canberra, le chef de la Commission centrale de la sensibilisation après des masses, Trinh Van Quyet, a rencontré le co-ministre australien des Affaires étrangères et du Commerce Matt Thistlethwaite. Les deux parties ont souligné le potentiel de coopération dans le commerce numérique, la cybersécurité, les médias et la communication, ainsi que l’importance de renforcer les liens entre les deux peuples.

Le séisme de magnitude 7,4 sur l’échelle de Richter s’est produit dans la matinée du 10 août (heure locale), avec un épicentre situé dans le département du Chocó, à environ 313 km à l’ouest de la capitale Bogotá. Photo : VNA

Séisme en Colombie : la communauté vietnamienne est saine et sauve

L’ambassade du Vietnam au Venezuela, également accréditée en Colombie, a indiqué que l’ensemble de la communauté vietnamienne en Colombie était sain et sauf après le séisme de magnitude 7,4 survenu le 10 août. L’ambassade a immédiatement mis en œuvre les mesures nécessaires de protection consulaire.

Nikol Pashinya, Premier ministre arménien. Photo: Xinhua/VNA

Le Vietnam adresse ses félicitations aux nouveaux dirigeants de l’Arménie

Le Premier ministre Lê Minh Hung et le président de l’Assemblée nationale Trân Thanh Mân ont adressé le 11 août des messages de félicitations à Nikol Pashinyan à l’occasion de sa reconduction au poste de Premier ministre arménien et à Ruben Rubinyan après son élection à la présidence de l’Assemblée nationale arménienne.

Le secrétaire général du Comité central du Parti communiste du Vietnam et président de la République To Lam (gauche) et le Premier ministre australien Anthony Albanese remettent la Déclaration conjointe sur l'approfondissement du partenariat stratégique intégral Vietnam-Australie. Photo : VNA

Vietnam-Australie : Déclaration conjointe sur l'approfondissement du partenariat stratégique intégral

Le Vietnam et l’Australie réaffirment leur volonté d’approfondir leur Partenariat stratégique intégral, en renforçant la coopération dans les domaines politique, de défense et de sécurité, économique, scientifique et technologique, ainsi que dans la lutte contre le changement climatique, tout en consolidant leur coordination au sein de l’ASEAN et sur les questions régionales et internationales.

Angus Taylor, chef de l’opposition et président du Parti libéral australien et le secrétaire général du Parti et président de la République Tô Lâm (droite), en août 2026 en Australie. Photo: VNA

Le Vietnam souhaite renforcer les échanges politiques et économiques avec l’Australie

Lors d’une rencontre avec Angus Taylor, chef de l’opposition et président du Parti libéral australien, le haut dirigeant Tô Lâm, a affirmé que le Vietnam considérait l’Australie comme un partenaire stratégique intégral important et fiable, tout en appelant à approfondir les échanges politiques et à renforcer la coopération économique entre les deux pays.

Le secrétaire général du Parti communiste du Vietnam et président de la République, To Lam (à gauche) et le Premier ministre australien Anthony Albanese. Photo: VNA

Le dirigeant To Lam s’entretient avec le Premier ministre australien Anthony Albanese

Le secrétaire général du Parti communiste du Vietnam et président de la République, To Lam, et le Premier ministre australien Anthony Albanese ont convenu de renforcer la confiance politique, d’approfondir la coopération dans les domaines stratégiques et de donner un nouvel élan au Partenariat stratégique global entre les deux pays, lors de leur entretien tenu le 11 août à Canberra.