La première édition de la Journée des achats en ligne
2014 ( www.onlineFriday.vn ), organisée le 15 décembre dernier sous
les auspices du ministère de l’Industrie et du Commerce et de
l’Association du commerce électronique du Vietnam, a abouti à des
résultats encourageants.
Selon son comité d’organisation, cet évènement d’envergure nationale a regroupé un millier d’entreprises et plus de 3.000 produits de l’électronique, des télécommunications, de la mode... Le nombre de connexions sur le site www.onlineFriday.vn a atteint plus de 8,7 millions, et plus de 57.000 commandes d’une valeur totale de plus de 80 milliards de dôngs ont été enregistrées.
C’est donc un premier succès pour cette Journée des achats en ligne. Certains problèmes ont tout de même été constatés : mauvaise qualité ou lenteur des connexions, manque d’informations... qui ont perturbé nombre d’acheteurs. Ces derniers ont également confié que les prix des produits de qualité étaient peu inférieurs à ceux affichés en boutiques, et certains étaient même plus chers.
La vente en ligne peut-elle connaître un boom au Vietnam ? Cette question a été débattue lors du forum «Vente au détail en cette nouvelle période : vision et succès», organisé début décembre par l’Association des vendeurs au détail du Vietnam.
Questions majeures
Alan Treadgold, un spécialiste du commerce en ligne, a indiqué que dans le monde, de nombreuses sociétés ont réduit - sinon supprimé - le nombre de leurs boutiques pour développer la vente en ligne.
Un site de vente en ligne.
Dinh Thi My Loan, président de l’Association des vendeurs au détail du
Vietnam, a précisé que parmi les consommateurs vietnamiens, ce sont
surtout les jeunes qui préfèrent l’e-commerce. L’habitude de ne payer
qu’en liquide ainsi que les inquiétudes au regard de la sécurité des
paiements en ligne demeurent des obstacles réels pour un essor de
l’e-commerce au Vietnam.
Mais il n’y a pas que les problèmes de sécurité. Ainsi, Mme Giang, une employée vivant à Hanoi, se plaint que pour l’achat d’un livre de 50.000 dôngs, elle doit débourser de 5.000 à 10.000 dôngs de frais de transactions bancaires, outre ceux de livraison qui peuvent représenter de 30 à 50% du prix du livre...
Pour Nguyên Thanh Hung, secrétaire général de l’Association d’e-commerce du Vietnam, le paiement en ligne est au cœur du commerce en ligne et, malheureusement, celui-ci pose de nombreux défis aujourd’hui encore.
Pde 72 millions de cartes bancaires ont été émises en 2013, et près de 19% d’entre elles sont utilisées pour les règlements en ligne.
Selon les spécialistes, le Vietnam doit améliorer encore ses réseaux d’infrastructures, surtout les règlements en ligne; développer des applications adaptées au commerce en ligne pour les entreprises, notamment les PME, ainsi que développer pour les professionnels de nouveaux produits bancaires prenant en compte les spécificités du commerce en ligne. De plus, afin de développer les règlements en ligne, les sociétés devront bien veiller à assurer la sécurité des paiements. -CVN/VNA
Selon son comité d’organisation, cet évènement d’envergure nationale a regroupé un millier d’entreprises et plus de 3.000 produits de l’électronique, des télécommunications, de la mode... Le nombre de connexions sur le site www.onlineFriday.vn a atteint plus de 8,7 millions, et plus de 57.000 commandes d’une valeur totale de plus de 80 milliards de dôngs ont été enregistrées.
C’est donc un premier succès pour cette Journée des achats en ligne. Certains problèmes ont tout de même été constatés : mauvaise qualité ou lenteur des connexions, manque d’informations... qui ont perturbé nombre d’acheteurs. Ces derniers ont également confié que les prix des produits de qualité étaient peu inférieurs à ceux affichés en boutiques, et certains étaient même plus chers.
La vente en ligne peut-elle connaître un boom au Vietnam ? Cette question a été débattue lors du forum «Vente au détail en cette nouvelle période : vision et succès», organisé début décembre par l’Association des vendeurs au détail du Vietnam.
Questions majeures
Alan Treadgold, un spécialiste du commerce en ligne, a indiqué que dans le monde, de nombreuses sociétés ont réduit - sinon supprimé - le nombre de leurs boutiques pour développer la vente en ligne.
Un site de vente en ligne.
Mais il n’y a pas que les problèmes de sécurité. Ainsi, Mme Giang, une employée vivant à Hanoi, se plaint que pour l’achat d’un livre de 50.000 dôngs, elle doit débourser de 5.000 à 10.000 dôngs de frais de transactions bancaires, outre ceux de livraison qui peuvent représenter de 30 à 50% du prix du livre...
Pour Nguyên Thanh Hung, secrétaire général de l’Association d’e-commerce du Vietnam, le paiement en ligne est au cœur du commerce en ligne et, malheureusement, celui-ci pose de nombreux défis aujourd’hui encore.
Pde 72 millions de cartes bancaires ont été émises en 2013, et près de 19% d’entre elles sont utilisées pour les règlements en ligne.
Selon les spécialistes, le Vietnam doit améliorer encore ses réseaux d’infrastructures, surtout les règlements en ligne; développer des applications adaptées au commerce en ligne pour les entreprises, notamment les PME, ainsi que développer pour les professionnels de nouveaux produits bancaires prenant en compte les spécificités du commerce en ligne. De plus, afin de développer les règlements en ligne, les sociétés devront bien veiller à assurer la sécurité des paiements. -CVN/VNA
