Les vacanciers se ruent vers les plages cet été
Cet été, la
famille de Nguyên Hoàng Linh, de l’arrondissement de Câu Giây à Hanoi, a
acheté un tour dans la ville balnéaire de Dà Nang. «Dans les circuits
maritimes, la qualité des services est très importante. Je trouve le
prix des tours vers les provinces du Centre assez attractif, et la
qualité des services est de plus en plus élevée», partage-t-il.
Nguyên Hoàng Linh a de la chance, car avec même en souhaitant réserver
un circuit pour sa famille à Dà Nang ou sur l’île de Phu Quôc (province
de Kiên Giang, Sud) mais D.T.Tuân (domicilié à Hanoi) n’a pas pu
trouver d’hébergement alors qu’il a déjà acheté les billets d’avions.
«Le séjour à la mer est une nouvelle tendance des familles aux revenus
moyens et élevés. Des destinations comme Dà Nang et Nha Trang, réputées
pour leurs plages paradisiaques et la qualité des services locaux, sont
choisies en majorité», a déclaré Nguyên Công Hoan, de l’Association
vietnamienne des opérateurs de tourisme.
Selon ces
derniers, les circuits maritimes durant cette saison estivale ont été
tous été réservés, dès qu’ils ont été offerts à la clientèle.
Aujourd’hui, le déplacement vers les villes balnéaires de l’ensemble du
pays est très facile grâce à l’ouverture de lignes directes par les
compagnies aériennes vietnamiennes, comme entre Hanoi et Hô Chi
Minh-Ville et Quang Binh (Centre), Nha Trang ou Phu Quôc, par exemple.
Le nombre de touristes qui y vont ne cesse
d’augmenter, ce qui n’est pas le cas des villégiatures et hôtels, ce qui
explique pourquoi trouver un logement en cette période est
particulièrement difficile. Même les nouvelles destinations dont les
infrastructures ne sont pas très développées, comme Cô Tô (Hai Phong),
Ly Son (Quang Ngai), Binh Hung (Khanh Hoà), ou encore Nam Du (Kiên
Giang), reçoivent de nombreux visiteurs souhaitant éviter le surcharge
des plages traditionnelles de Quang Binh, de Dà Nang ou de Nha Trang.
Doàn Thi Thanh Trà, directrice marketing de
Saigontourist, indique que les touristes ont de plus en plus tendance à
choisir le modèle free-easy (réservation de certains services chez des
agences de voyage). Cette année, Saigontourist prévoit d’une
augmentation de 50% dans ce segment par rapport à la haute saison de
l’année dernière, mais il semble que l’offre est supérieure à la
demande.
Du programme promotionnel à l’amélioration de la qualité des services
Afin d’attirer davantage les clients, la plupart des voyagistes
lancent des campagnes promotionnelles alléchantes car au début de
l’année, de grandes agences de voyage ont négocié avec leurs
partenaires, notamment dans le transport, l’hébergement et la
restauration, afin de pouvoir offrir des prix abordables. Les groupes de
3 à 4 personnes bénéficieront d’une réduction de 200.000 à 2 millions
de dôngs, ou une remise de 5% à 10% du prix du tour. D’autres opérateurs
offrent des cadeaux pour leurs clients, etc.
Parallèlement aux campagnes des voyagistes, il faut relever les efforts
des villes et provinces qui sont de hauts lieus touristiques dans
l’ensemble du pays. Plusieurs localités ont mis en service des centres
d’aide aux touristes pour que ces derniers puissent rapporter à temps
les infractions des restaurants ou des hôtels en matière de prix ou de
qualité des services, etc.
De bons signes ont été
enregistrés sur les plages de Sâm Son (province de Thanh Hoa) et de Cua
Lo (province de Nghê An) en ce domaine. Autre moyen, à Dà Nang, où les
autorités appellent toute la société à participer à l’accueil des
touristes pour leur faire preuve d’hospitalité, en particulier à ceux
qui viennent de loin. – VNA