Les technologies et l’intelligence artificielle influencent fortement le commerce électronique

Le commerce électronique est fortement affecté par le développement rapide de nouvelles technologies et de l’intelligence artificielle.
Les technologies et l’intelligence artificielle influencent fortement le commerce électronique ảnh 1Photo : tapchitaichinh.vn
Hanoï (VNA) - Le commerce électronique est fortement affectépar le développement rapide de nouvelles technologies et de l’intelligenceartificielle, tel est l’un des contenus abordés lors d’un forum portant sur lepanorama du commerce électronique au Vietnam (VOBF).

Le forum a eu lieu le 20 avril à Hô Chi Minh-Ville sousle thème « Smart Ecommerce » (le commerce électronique intelligent), avec laparticipation de 2 000 invités, 50 experts et 1 000 entreprises.

Selon Lê Hoang Oanh, chef du Département du commerce etde l’économie numérique du ministère de l’Industrie et du Commerce, le commerceélectronique a le vent en poupe au Vietnam.

En effet, selon une enquête réalisée par leditdépartement en 2022, dans le contexte du rétablissement post-pandémique et dela reprise du pouvoir d’achat, le chiffre d’affaires de l’e-commerce de détailau Vietnam a augmenté de 20 % pour atteindre 16,9 milliards de dollars,représentant 7,5 % du chiffre d’affaires total du commerce de détail national.Même pendant les années du Covid-19, le commerce électronique du Vietnam aréussi à maintenir une croissance à deux chiffres, d’environ 15 % par an.

Cependant, Lê Hoang Oanh a signalé des problèmes dont ledéclin de la croissance de l’économie mondiale, régionale et nationale. Hô ChiMinh-Ville, la locomotive de l’économie vietnamienne, n’a atteint qu’unecroissance modeste de 0,7 % au cours du premier trimestre 2023. C’est le niveaule plus bas depuis des années, voire par rapport aux années du Covid-19. C’estun signe qui mérite d’être observé si l’on veut augmenter la part du commerceélectronique dans l’économie, a-t-elle précisé.

« Nous vivons un développement rapide et fort denouvelles technologies et de l’intelligence artificielle. De nouveaux modèlesd’affaires et la tendance de l’e-commerce intelligent changent lescomportements des consommateurs », a-t-elle constaté.

« Dans le contexte post-pandémique, le commerceélectronique est l’un des secteurs qui changent le plus vite au Vietnam », adit Nguyên Ngoc Dung, président de l’Association vietnamienne du commerceélectronique.

Selon ladite association, en 2022, l’e-commerce de détailreprésentait environ 8,5 % du chiffre d’affaires total de la vente de détail demarchandises et de services de consommation.-NDEL/VNA

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