Les experts appellent à renforcer la gestion de «l'infodémie» dans le contexte du COVID-19

Vue du colloque. Photo: Journal Nhan Dan

Lors d'un colloque international organisé mardi 9 novembre à Hanoï sur la gestion des fausses informations dans le contexte de la pandémie de COVID-19, les experts ont souligné que la diffusion d'informations aussi nuisibles et malveillantes a érodé la confiance du public dans la lutte contre la crise sanitaire, provoquant l'anxiété et l'inquiétude du public et entravant les efforts anti-pandémiques du pays. Par conséquent, il est extrêmement important de gérer "l'infodémie" dans le contexte de la pandémie de COVID-19.

L'événement, organisé conjointement par le journal Nhan Dan (Le Peuple), l'Académie du journalisme et de la communication (AJC) et l'Agence sud-coréenne de coopération internationale (KOICA), a fourni une plate-forme pour les experts vietnamiens et sud-coréens pour échanger des expériences, des méthodes et des remèdes à l'infodémie actuelle.

Selon l'Organisation mondiale de la Santé (OMS), une infodémie est une surabondance d’informations, tant en ligne que hors ligne. Elle se caractérise par des tentatives délibérées de diffuser des informations erronées afin de saper la riposte de santé publique et de promouvoir les objectifs différents de certains groupes ou individus. Les informations fausses et trompeuses ainsi diffusées peuvent nuire à la santé physique et mentale des individus, accroître la stigmatisation, menacer de précieux acquis en matière de santé et conduire à un non-respect des mesures de santé publique, réduisant par là-même leur efficacité et compromettant la capacité des pays à enrayer la pandémie.

En février 2020, le directeur de l'OMS, Tedros Adhanom Ghebreyesus, a déclaré: « Nous ne combattons pas seulement une épidémie mais aussi une infodémie. Les fausses nouvelles se propagent rapidement et plus facilement que le coronavirus et sont tout aussi dangereuses. »

Le Secrétaire général des Nations Unies a lancé en avril 2020 l’initiative de réponse des Nations Unies en matière de communication pour lutter contre la propagation d’informations fausses et trompeuses. Les Nations Unies ont également publié une note d’orientation sur la manière d’aborder et de contrer le discours de haine lié à la COVID-19 (11 mai 2020).

Le Quoc Minh, rédacteur en chef du journal Nhan Dan,  s'exprime lors de l'événement. Photo: Journal Nhan Dan

Le professeur agrégé Pham Minh Son, recteur de l'AJC, a déclaré qu'avec la pandémie de COVID-19, l'infodémie a eu de graves conséquences économiques et sociales.

La propagation de la désinformation sur les réseaux sociaux rend encore plus difficile la mise en œuvre de solutions anti-pandémie, a-t-il ajouté, tout en soulignant le rôle des organisations médiatiques dans la lutte contre l'infodémie.

Le rédacteur en chef du quotidien Nhân Dân (Peuple), Lê Quôc Minh, a déclaré que l’infodémie met en évidence l’importance de la vérification de l’information qui doit être considérée comme une responsabilité sociale et professionnelle des organes de presse.

Les journalistes doivent acquérir des méthodes, compétences et outils nécessaires pour vérifier les informations avant de les publier. Les organes de presse sont également appelés à renforcer les investissements dans des technologies de soutien à la vérification des faits, a-t-il ajouté.

Cho Han Deog, directeur national de l’Agence sud-coréenne de coopération internationale (KOICA) a indiqué que l’explosion de la pandémie de COVID-19 a entraîné une infodémie qui menace la confiance de la population générale dans les institutions sociales. Ce problème n’est pas l’apanage d’un quelconque pays et exige des solutions appropriées, opportunes et créatives.

Un site Web de fausses nouvelles

Le colloque sur la gestion de l'infodémie dans le contexte de la pandémie de COVID-19 fait partie d'une série de conférences internationales organisées conjointement par l'AJC, la KOICA et une agence de presse depuis 2016.

Selon les experts, le traitement et la minimisation de la propagation des fausses nouvelles au niveau local ont été cimentés dans des documents publiés par le ministère de l'Information et des Communications en juillet. Parallèlement à des sanctions sévères et à l'application des technologies de l'information pour détecter les fausses nouvelles, il est nécessaire d'améliorer les compétences et de lutter contre la "mentalité moutonnière" dans la communauté. -VietnamPlus