Photo: hanoimoi.com.vn Hanoï (VNA) - Lagouvernance électronique vise à améliorer le fonctionnement et les services del’administration publique et à promouvoir une meilleure interaction avec lesentreprises et les citoyens. En 2019, le Vietnam a accéléré la construction deson gouvernement électronique et a mis en service plusieurs dispositifsimportants.
Bâtir une-gouvernement est l’une des missions prioritaires du Vietnam qui s’applique àmoderniser son administration, à se rapprocher de la population et à simplifierla vie des entreprises. Le pays s’est donné six ans, de 2019 à 2025, pour développer les plateformes nécessaires à uneadministration performante et à une société numérique.
Un systèmenational bien connecté
Depuis le 7 mars2019, le gouvernement a lancé un programme visant à développer un e-gouvernement d’ici à 2025 eta créé une commission nationale chargée de son suivi, dirigée par le Premierministre Nguyên Xuân Phuc. Des commissions similaires ont été créées au niveaulocal avec la mission de se coordonner avec le niveau national. Le ministre MaiTiên Dung, responsable du bureau gouvernemental, précise: «Nous sommesdéterminés à faire émerger une économie et une société numériques au Vietnam auservice de la population et des entreprises. Nous avons étudié de nombreusesexpériences internationales et analysé les spécificités vietnamiennes avant deconcevoir notre propre gouvernement électronique. Nous avons d’ores et déjàobtenu des progrès importants.»
Le cadrejuridique du gouvernement électronique est en phase de perfectionnement.Certains dispositifs sont déjà en service comme les réseaux d’envoi et deréception des documents administratifs, le service e-cabinet ou encore leportail national des services publics en ligne. Chaque service intègre un voletde sécurité visant à intercepter les cyberattaques.
Des services quiprofitent aux usagers
Le développementd’une approche centrée sur les usagers et les entreprises est au cœur de lacyberadministration. C’est un outil fondamental pour la transformation del’État vers un gouvernement sans papier, peu coûteux, rapide, transparent et efficace.Cette dématérialisation administrative a permis aux Vietnamiens d’économiserdes dizaines de millions de dollars ainsi que du temps.
«L’administrationnumérique permet de réduire les coûts et le temps de traitement. Elle faciliteaussi le suivi par les responsables de service qui peuvent désormais agir surun simple clique. Le système national d’envoi et de réception de documentsadministratifs simplifie la communication entre les exécutifs au niveau centralet local.», a déclaré le Premier ministre Nguyên Xuân Phuc.
Les progrèsréalisés par le Vietnam ont été remarqués par des pays de la région. KimKi-byung, chargé de l’e-gouvernement du ministère de la Sécurité et del’Intérieur sud-coréen et Mikhaïl Mamonov, vice-ministre du Développement numérique,des Communications et des Médias russe, ont salué la détermination du Vietnam àdévelopper un gouvernement électronique. Moscou s’est d’ailleurs engagé à aiderle Vietnam à former un personnel informatique qualifié.
En 2020, leVietnam continuera de développer son gouvernement électronique et de faireémerger une économie et une société numériques, deux maillons fondamentaux dansle processus de transformation numérique 2021-2030.-VOV/VNA
Bâtir une-gouvernement est l’une des missions prioritaires du Vietnam qui s’applique àmoderniser son administration, à se rapprocher de la population et à simplifierla vie des entreprises. Le pays s’est donné six ans, de 2019 à 2025, pour développer les plateformes nécessaires à uneadministration performante et à une société numérique.
Un systèmenational bien connecté
Depuis le 7 mars2019, le gouvernement a lancé un programme visant à développer un e-gouvernement d’ici à 2025 eta créé une commission nationale chargée de son suivi, dirigée par le Premierministre Nguyên Xuân Phuc. Des commissions similaires ont été créées au niveaulocal avec la mission de se coordonner avec le niveau national. Le ministre MaiTiên Dung, responsable du bureau gouvernemental, précise: «Nous sommesdéterminés à faire émerger une économie et une société numériques au Vietnam auservice de la population et des entreprises. Nous avons étudié de nombreusesexpériences internationales et analysé les spécificités vietnamiennes avant deconcevoir notre propre gouvernement électronique. Nous avons d’ores et déjàobtenu des progrès importants.»
Le cadrejuridique du gouvernement électronique est en phase de perfectionnement.Certains dispositifs sont déjà en service comme les réseaux d’envoi et deréception des documents administratifs, le service e-cabinet ou encore leportail national des services publics en ligne. Chaque service intègre un voletde sécurité visant à intercepter les cyberattaques.
Des services quiprofitent aux usagers
Le développementd’une approche centrée sur les usagers et les entreprises est au cœur de lacyberadministration. C’est un outil fondamental pour la transformation del’État vers un gouvernement sans papier, peu coûteux, rapide, transparent et efficace.Cette dématérialisation administrative a permis aux Vietnamiens d’économiserdes dizaines de millions de dollars ainsi que du temps.
«L’administrationnumérique permet de réduire les coûts et le temps de traitement. Elle faciliteaussi le suivi par les responsables de service qui peuvent désormais agir surun simple clique. Le système national d’envoi et de réception de documentsadministratifs simplifie la communication entre les exécutifs au niveau centralet local.», a déclaré le Premier ministre Nguyên Xuân Phuc.
Les progrèsréalisés par le Vietnam ont été remarqués par des pays de la région. KimKi-byung, chargé de l’e-gouvernement du ministère de la Sécurité et del’Intérieur sud-coréen et Mikhaïl Mamonov, vice-ministre du Développement numérique,des Communications et des Médias russe, ont salué la détermination du Vietnam àdévelopper un gouvernement électronique. Moscou s’est d’ailleurs engagé à aiderle Vietnam à former un personnel informatique qualifié.
En 2020, leVietnam continuera de développer son gouvernement électronique et de faireémerger une économie et une société numériques, deux maillons fondamentaux dansle processus de transformation numérique 2021-2030.-VOV/VNA
