Des mesures pour aider les voyagistes à faire face à l’épidémie de nouveau coronavirus

De nombreux pays du monde, dont le Vietnam, souffrent des effets négatifs de l’épidémie de nouveau coronavirus (2019-nCoV). En particulier, le secteur du tourisme est en crise grave.

Le tourisme est une industrie très sensible à toute évolution de la situation, y compris catastrophes naturelles, guerres et épidémies dans le monde. L’épidémie de nouveau coronavirus a causé de grandes pertes à de nombreuses économies, ralenti le taux de croissance et affecté gravement le tourisme.

Plus que jamais, les entreprises de ce secteur sont confrontées à de graves conséquences dues à cette épidémie avec une baisse de 70 à 80% du nombre de clients.

Le tourisme vietnamien a connu un taux de croissance record en décembre 2019. Cependant, il est entré dans une crise directement causée par le nouveau coronavirus au début janvier 2020.

Les annulations de circuits et de réservations de chambres sont de plus en plus nombreuses. Les pertes du secteur de tourisme sont estimées à des milliers de milliards de dôngs.

L’épidémie de coronavirus 2019-nCoV a obligé de nombreux pays à prendre des mesures drastiques. De nombreux vols internationaux ont été suspendus. Par conséquent, nombre de voyageurs sont bloqués dans certaines destinations.

On peut dire que de nombreuses destinations touristiques sont devenues des « déserts ». Comparé à ce qui est arrivé à l'industrie du tourisme pendant l’épidémie du Syndrome respiratoire aigu sévère (SRAS) de 2012, l'impact du nouveau coronavirus semble plus fort, a déclaré Phung Quang Thang, vice-président permanent de l’Association des voyagistes du Vietnam (VISTA).

Selon les prévisions, cette épidémie devrait durer longtemps et il serait difficile de la surmonter en quelques mois. Par conséquent, elle peut être considérée comme une crise qui affecte négativement un grand nombre d’entreprises et travailleurs du secteur du tourisme, a souligné Phung Quang Thang, également directeur de Hanoitourist.

En plus de la prévention épidémique, le secteur du tourisme se réfère désormais aux expériences de gestion de crise qui se sont produites auparavant pour minimiser l'impact du nouveau coronavirus sur l’industrie sans fumée du Vietnam.

Phung Quang Thang a souligné la nécessité d’établir des mesures concrètes. Les agences de voyage doivent envisager les moments pour reprendre leurs activités de promotion sur les marchés touristiques national et étrangers.

Des gens portent des masques de protection à Tokyo (Japon).

La promotion de la coopération internationale avec les partenaires touristiques du Vietnam sur les principaux marchés afin de fournir des informations de qualité et professionnelles, créera la confiance des touristes internationaux en le tourisme vietnamien.

Étant donné que les marchés touristiques internationaux en dehors des zones contaminées sont encore relativement normaux, les opérateurs touristiques sont déterminés à intensifier leurs activités sur ces marchés.

En particulier, les agences de voyage sont disposées à participer activement aux événements de promotion du tourisme à l’intérieur comme à l’extérieur du Vietnam pour attirer les touristes une fois le nouveau coronavirus maîtrisé, a-t-il dit.

Dans le contexte actuel, le tourisme intérieur sera la priorité de premier rang après la fin de l'épidémie. La VISTA mettra en œuvre un programme de stimulation de la demande intérieure juste avant et après la fin de l'épidémie, a-t-il souligné.

Après le pic de l’épidémie de nouveau coronavirus, pour rétablir et promouvoir le tourisme intérieur, les entreprises devront choisir les destinations les plus appropriées pour attirer les visiteurs vietnamiens, a-t-il précisé.

Désinfection d'un avion de Vietnam Airlines.  

Certains experts ont souligné la nécessité de présenter de nouveaux produits axés sur l’exploitation de l’écotourisme communautaire et le tourisme lié à la protection de l’environnement.

Actuellement, plusieurs mesures préventives sont appliquées dans le pays. Ho Chi Minh-Ville réalise strictement les demandes du gouvernement. «La ville appelle la participation active des services municipaux concernés, de la population… à ce combat acharné et demande à tous les unités d’élaborer les plans de prévention et de lutte contre le coronavirus. », a souligné Nguyen Huu Hung, vice-directeur du Service municipal de la Santé.

Bui Ta Hoang Vu, directeur du Service municipal de la Santé, a demandé aux agents touristiques, aux services concernés de suivre de près l’évolution de l’épidémie ainsi que les informations concernées, d’annoncer régulièrement en cas d’apparition des cas suspects.

De son côté, Hanoï subit aussi de grandes pertes en matière touristique à cause du nCoV. La suppression de tours, de réserves de chambre d’hôtel a fortement augmenté. En fait, le 4 février, plus de 13.200 chambres d’hôtel et plus de 7.600 tours ont été annulés par des touristes étrangers. Près de 7.200 Vietnamiens ont supprimé leur voyage à l’étranger.

L’arrêt des circuits touristiques dans les zones épidémiques et de l’accueil des touristes venus de ces zones est sévèrement appliqué./.Vietnam+