COVID-19: L’industrie du bois va promouvoir les ventes en ligne

Hanoi (VNA) – Les entreprises nationales de transformation du bois sont invitées à utiliser davantage de canaux commerciaux en ligne pour trouver de nouveaux marchés et clients, en particulier pendant l’épidémie du nouveau coronavirus (COVID-19).

 

"Avec de nombreux nouveaux designs et modèles pour leurs produits, de nombreuses entreprises de meubles locales ne peuvent toujours pas trouver de commandes en raison de l’épidémie actuelle", a indiqué Tran Viet Tien, un responsable de l’Association de l’artisanat et de l’industrie du bois de Hô Chi Minh-Ville (HAWA).

Dzung Nguyen, PDG de HMD Information Technology, membre de la société californienne Yes4All, a fait savoir que "les livraisons de meubles vietnamiennes seront disponibles sur les canaux de vente de Yes4all au plus tard en mai".

Précisant que Yes4All est actif sur Amazon et Ebay, il a déclaré que ces expéditions résultaient d’un long processus de préparation et de négociation entre Yes4all et NCT, une marque de meubles locale spécialisée dans l’exportation vers les marchés européens.

Avec plus de 10 ans d’expérience dans la vente d’articles de sport en ligne, Yes4All a vu une opportunité de vendre des produits d’ameublement d’Asie du Sud-Est à des clients américains.

"Comme les ustensiles de cuisine, les meubles peuvent être vendus en ligne", a dit le PDG, ajoutant qu’il était temps pour les fabricants de meubles de rejoindre les canaux de distribution en ligne.

Dzung Nguyen a déclaré que les chaînes de meubles ont commencé à inscrire des produits sur des sites de commerce électronique comme Etsy, Amazon et Wayfair.

Le vice-président de l’Association du commerce électronique du Vietnam (VECOM), Nguyen Ngoc Dung, a lui déclaré que l’e-commerce est la meilleure solution pour l’industrie de la transformation du bois, car l’épidémie du nouveau coronavirus "bloque" l’accès de l’industrie aux clients en Chine et a également interrompu de nombreux salons à travers le monde. Préoccupés par l’infection, de nombreux acheteurs évitent les salles d’exposition de meubles traditionnels.

"O2O (online-to-offline) sera le moyen le plus rapide de s’adapter aux fluctuations actuelles", a-t-il estimé.

O2O est un modèle commercial de vente au détail qui combine à la fois le marketing en ligne et l’introduction de produits pour amener les internautes du Web vers les points de vente physiques.

Selon les experts, le "magnat de l’intérieur" d’IKEA est un bon exemple du modèle O2O lorsqu’il a appliqué la réalité virtuelle à la vente de produits d’ameublement.

Reconnaissant les avantages du modèle O2O, Tran Viet Tien de HAWA a mentionné une difficulté: "L’application du modèle O2O n’est pas simple, car elle oblige les entreprises à dépenser plus en ressources humaines et en technologie."

Par exemple, a-t-il dit, "la technologie 3D et VR qui aide les acheteurs à voir et à expérimenter les produits coûte cher."

Plus important encore, Tran Viet Tien a déclaré: "Peu importe combien ils ont dépensé pour les canaux en ligne, les entreprises ne doivent jamais oublier leurs systèmes hors ligne, comme les salons et les ateliers."

"En fin de compte, le facteur le plus important est la qualité des produits et l’expérience réelle des utilisateurs", a-t-il constaté.

Les copeaux de bois sont les principaux produits d’exportation du Vietnam vers la Chine, avec un chiffre d’affaires de plus de 972 millions de dollars en 2019, soit 79,2% du chiffre d’affaires total à l’exportation du bois et des produits du bois. En revanche, le Vietnam a importé des planches de bois d’une valeur de 400 millions de dollars.

Le gouvernement a fixé un objectif de 20 milliards de dollars d’exportations de bois d’ici 2025, soit près du double du chiffre d’affaires actuel. Pour atteindre cet objectif, il faudra des changements fondamentaux à la fois dans les stratégies commerciales de chaque entreprise et dans la stratégie de développement de l’ensemble de l’industrie.

Entre-temps, l’industrie appelle également au gouvernement de lui soutenir en matière d’environnement institutionnel et politique pour créer les conditions les plus favorables à ses activités commerciales. En outre, le gouvernement doit également créer un canal pour promouvoir la marque vietnamienne de bois propre et de bois d’œuvre. – VNA