Bac Giang applique les bonnes pratiques dans la réforme administrative

En 2021, la province de Bac Giang (Nord) continuera à promouvoir sa réforme administrative. Photo :internet

Bac Giang (VNA) - En 2021, la province de Bac Giang (Nord) continuera à promouvoir sa réforme administrative afin de construire une administration démocratique, moderne, professionnelle, ouverte et transparente au service des citoyens et des entreprises.

Ainsi, la province accélère la mise en œuvre de nouveaux modèles et solutions de manière créative; applique de manière appropriée des solutions, des moyens efficaces des agences et des localités dans la réforme administrative.

Bac Giang se concentre sur l'amélioration de la qualité du contingent de cadres et fonctionnaires ; la réforme de l'appareil organisationnel, des agences administratives de l'État à tous les niveaux, la rationalisation des unités publiques non commerciales, le fonctionnement efficace; la modernisation de l’administration, le renforcement de l'administration électronique, l’amélioration de la qualité des services publics.

La province favorise la réforme des procédures administratives, réduit le temps et les coûts des habitants et des entreprises dans le règlement des procédures administratives; maintient et améliore l'indice de réforme de l'administration publique (PAR INDEX), l'indice de la compétitivité provinciale (PCI), l'indice de performance de l'administration publique au niveau provincial (PAPI), l’indice de satisfaction des services de l’administration publique (SIPAS) de la province.

En 2021, la province de Bac Giang accélère le règlement des procédures administratives dans l'environnement électronique conformément au décret gouvernemental N° 45 / ND-CP daté le 8 avril 2020. En outre, cette localité se concentre sur la bonne mise en œuvre d'une réforme institutionnelle; la réforme de l’organisation de l’appareil administratif étatique; la réforme de la fonction publique ; le renforcement et l’amélioration de la qualité du contingent de cadres et fonctionnaires ; la réforme des finances publiques; la modernisation de l'administration, l’édification et le développement de l'administration électronique...

En 2020, la province de Bac Giang a eu de nombreuses nouvelles initiatives  pour améliorer la qualité et l'efficacité de la réforme administrative au service des habitants et des entreprises. Grâce à l’application d’un total de 44 nouvelles initiatives et solutions, Bac Giang a obtenu des résultats remarquables : règlement des procédures administratives sur place au Centre des services d’administration publique de la province.

Ainsi, la mise en œuvre de l'ensemble du processus de règlement des procédures administratives sur place vise à contribuer à garantir qu'elles sont traitées de manière pratique et rapide, en réduisant les coûts et le temps au bénéfice des citoyens et des organisations.

Les activités de traitement des documents sont mises en œuvre de manière transparente, évitant le harcèlement, les actions négatives et la bureaucratie. La technologie a été largement appliquée dans la gestion et le traitement des dossiers de règlement des procédures administratives au Centre de services de l'administration publique de province.

La durée de traitement de nombreuses procédures administratives à Bac Giang a été réduite. Photo :bao Bac Giang

La durée de traitement de nombreuses procédures administratives à Bac Giang a été réduite de 3 jours à 0,5 jour pour les formalités de la création d'une entreprise privée, d’une sarl unipersonnelle, d’une sarl deux membres ou plus, de compagnie par actions, modification du contenu sur la carte d'assurance maladie ...;  de 3 jours à 60 minutes pour la délivrance des nouveaux certificats d'enregistrement des entreprises, de modification des informations d'enregistrement des entreprises ...

Le Comité populaire provincial de Bac Giang a mis en place un groupe de travail pour recevoir les plaintes des personnes et des entreprises sur les procédures administratives; créé  une application pour recevoir les avis des gens, des entreprises et des investisseurs, ce qui a généré ainsi un nouveau canal d'informations reliant les entreprises et les investisseurs au président du Comité populaire provincial.

Le service de l'Information et de la Communication de Bac Giang a mis en œuvre à titre expérimental une solution intégrée de Smart e-KYC (identification électronique à distance). Au lieu de présenter directement des papiers, Smart e-KYC réalise l'identité entièrement sur une plateforme numérique avec des processus dynamiques et une technologie de l’intelligence artificielle. Cette solution a minimisé les manipulations, raccourci le temps de traitement des démarches administratives pour les citoyens, les organisations, les entreprises, ainsi que le personnel du guichet unique... -VNA