Une vingtaine de représentantsd’entreprises spécialisées dans les technologies de l’information (TI)et de la communication ont discuté de l’élaboration du label vietnamienpour ce secteur, lors d’une rencontre jeudi à Hanoi, placée sousl’égide du vice-ministre de l’Information et de la Communication,Nguyen Minh Hong.
L’élaboration des marques vietnamiennes constitue un des contenusprincipaux du projet de transformation du Vietnam en un pays puissantdans les TI et de la communication. Le pays recense aujourd’hui desentreprises exemplaires en la matière.
"La maîtrise des technologies, la formation d’un contingentcompétent et le management scientifique sont des éléments de base pourla création d’un label puissant par les entreprises vietnamiennes", apartagé Nguyen Tu Quang, chef du Centre de la sécurité du réseauinformatique (Bkis).
Il y a cinq ans, ce centre a présenté au public le logicielanti-virus Bkav. À l’heure actuelle, il occupe 85 % des parts du marchédans ce domaine. Selon une récente enquête réalisée par la Chambre deCommerce et d’Industrie du Vietnam (VCCI), 73 % des entreprisesdomestiques utilisent son logiciel anti-virus.
Selon Nguyen Manh Hung, directeur général adjoint du groupeViettel, cinq éléments majeurs sont à prendre en compte pour ledéveloppement des marques vietnamiennes.
Le premier d’entre eux est la socialisation des produits : "Toutesles couches de la population doivent avoir accès facilement auxproduits et services de télécoms fournis par Viettet", a-t-il dit.
Deuxièmement, les entreprises doivent mener à bien leur tâche deresponsabilité sociale. Viettel, par exemple, a participé à laconstruction d’écoles à la campagne, dans les districts insulaires…
Troisièmement, les entreprises doivent s’approprier la "culture decomportement". Concrètement, il s’agit de l’attitude des employés avecleurs clients.
Quatrièmement : le rôle du marché domestique. "Le marchédomestique est un élément décisif dans l’élaboration de la marque desentreprises. Il doit être une base suffisamment solide pour quel’entreprise puisse accéder à d’autres débouchés", a fait savoir NguyenManh Hung.
Enfin, les entreprises ont besoin des directives et desorientations du gouvernement. Pham Quang Vinh, directeur général de lacompagnie Pham and Partners, a déclaré que les entreprises devaientfaire en sorte "de mettre en valeur leur marque, ce qui implique decultiver la confiance dans l’esprit des consommateurs".
"Il faut former un contingent de ressources humaines qualifié etcompétent", a conclu le vice-ministre de l’Information et laCommunication Nguyen Minh Hong. - AVI
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