Une vingtaine de représentants d’entreprises spécialisées dans les technologies de l’information (TI) et de la communication ont discuté de l’élaboration du label vietnamien pour ce secteur, lors d’une rencontre jeudi à Hanoi, placée sous l’égide du vice-ministre de l’Information et de la Communication, Nguyen Minh Hong.


L’élaboration des marques vietnamiennes constitue un des contenus principaux du projet de transformation du Vietnam en un pays puissant dans les TI et de la communication. Le pays recense aujourd’hui des entreprises exemplaires en la matière.


"La maîtrise des technologies, la formation d’un contingent compétent et le management scientifique sont des éléments de base pour la création d’un label puissant par les entreprises vietnamiennes", a partagé Nguyen Tu Quang, chef du Centre de la sécurité du réseau informatique (Bkis).


Il y a cinq ans, ce centre a présenté au public le logiciel anti-virus Bkav. À l’heure actuelle, il occupe 85 % des parts du marché dans ce domaine. Selon une récente enquête réalisée par la Chambre de Commerce et d’Industrie du Vietnam (VCCI), 73 % des entreprises domestiques utilisent son logiciel anti-virus.


Selon Nguyen Manh Hung, directeur général adjoint du groupe Viettel, cinq éléments majeurs sont à prendre en compte pour le développement des marques vietnamiennes.


Le premier d’entre eux est la socialisation des produits : "Toutes les couches de la population doivent avoir accès facilement aux produits et services de télécoms fournis par Viettet", a-t-il dit.


Deuxièmement, les entreprises doivent mener à bien leur tâche de responsabilité sociale. Viettel, par exemple, a participé à la construction d’écoles à la campagne, dans les districts insulaires…


Troisièmement, les entreprises doivent s’approprier la "culture de comportement". Concrètement, il s’agit de l’attitude des employés avec leurs clients.


Quatrièmement : le rôle du marché domestique. "Le marché domestique est un élément décisif dans l’élaboration de la marque des entreprises. Il doit être une base suffisamment solide pour que l’entreprise puisse accéder à d’autres débouchés", a fait savoir Nguyen Manh Hung.


Enfin, les entreprises ont besoin des directives et des orientations du gouvernement. Pham Quang Vinh, directeur général de la compagnie Pham and Partners, a déclaré que les entreprises devaient faire en sorte "de mettre en valeur leur marque, ce qui implique de cultiver la confiance dans l’esprit des consommateurs".


"Il faut former un contingent de ressources humaines qualifié et compétent", a conclu le vice-ministre de l’Information et la Communication Nguyen Minh Hong. - AVI