L'industrie aéronautique vietnamienne se lance dans la transformation numérique pour moderniser les opérations aéroportuaires et améliorer l'expérience des passagers.
L'adoption de la plateforme d'identification numérique One ID marque une étape cruciale dans la rationalisation des processus aéroportuaires, la réduction des embouteillages et l'amélioration de l'efficacité globale.
Lors d'un récent atelier sur One ID organisé par la Compagnie des aéroports du Vietnam (Airports Corporation of Vietnam - ACV), en collaboration avec l'Association du transport aérien international (International Air Transport Association - IATA), Do Hong Cam, directeur adjoint de l'Autorité de l'aviation civile du Vietnam, a souligné le besoin crucial d’intégration numérique dans le secteur de l’aviation.
Il a souligné l'urgence de cette transformation, faisant référence aux prévisions de l'IATA selon lesquelles l'industrie aéronautique doublera de taille d'ici 2041. Le système One ID, qui exploite l'identification biométrique et les plateformes numériques, est conçu pour alléger la charge sur les infrastructures aéroportuaires, réduire les coûts opérationnels et améliorer la qualité des services. Ces améliorations devraient se traduire par une réduction des tarifs aériens et une augmentation de la rentabilité des compagnies aériennes.
Vinoop Goel, directeur régional des aéroports et des relations extérieures de l'IATA pour l'Asie-Pacifique, a estimé que de nombreux aéroports fonctionnent à pleine capacité ou au-delà, avec des possibilités d'expansion limitées en raison de contraintes foncières et d'investissement. Les procédures aéroportuaires traditionnelles telles que l’enregistrement et l’embarquement ont connu peu d’innovations au fil des années, entraînant des temps d’attente prolongés pour les passagers. One ID cherche à remédier à ces écueils en numérisant et en simplifiant l’ensemble du processus de voyage.
Shu Hui Bian, directrice chargée de l'expérience passager, de la sûreté et de la sécurité de l'IATA pour l’Asie-Pacifique, a expliqué que One ID facilite un voyage sans contact et sans papier pour les passagers. En stockant les données biométriques dans des portefeuilles numériques, les voyageurs peuvent contourner les contrôles de documents conventionnels et se déplacer plus rapidement dans les aéroports, tout en utilisant les systèmes de paiement mobiles.
Huynh Bao Quoc, responsable informatique chez ACV, a révélé son intention de déployer le système d'identification ACV ID dans les aéroports de Phu Bai et Dien Bien. Ce système utilisera la base de données nationale de la population vietnamienne pour vérifier l'identité des passagers grâce à la reconnaissance biométrique, rationalisant ainsi les contrôles de sécurité et réduisant les temps d'attente.
En outre, ACV s'apprête à lancer l’application mobile ACV ID, permettant aux passagers de gérer les détails de leur voyage, y compris les informations sur les vols et les services aéroportuaires, directement depuis leur smartphone. L’application devrait être disponible d’ici la fin de cette année ou au début de l’année prochaine.
Do Xuan Toan, directeur adjoint de la sécurité chez ACV, a souligné l'importance de protéger les données personnelles. Il a appelé le gouvernement et les autorités aéronautiques à établir des réglementations appropriées, facilitant l'utilisation sûre et efficace des systèmes d'identification biométriques et numériques.
L'Association du transport aérien international (IATA) est l'association professionnelle des compagnies aériennes mondiales, représentant quelque 330 compagnies aériennes. Elle soutient de nombreux domaines d’activité aéronautique et aide à formuler la politique de l’industrie sur les questions critiques de l’aviation.-VietnamPlus
