Selonce rapport, le nombre d'abonnés à la 3G a été multiplé par cinq parrapport à l'année précédente. Et 60% des personnes interrogées utilisentce service tous les jours (+18%). Environ 66% des usagers l'utilisentvia la téléphonie mobile.
Les utilisateurs apprécient lerôle des services 3G. De plus, la plupart sont convaincus du bondéveloppement de cette technologie, et 95% des personnes interrogéescontinueront de les utiliser dans les temps qui viennent.
Cependant, les usagers ont exprimé une moindre satisfaction à l'égardde la qualité des services 3G (64/100 points en 2012 contre 71/100points en 2011). Satisfaits de la couverture des ondes 3G sur leterritoire vietnamienne, ils sont en revanche mécontents de son débit.Les usagers souhaitent également voir les opérateurs lancer plusieursprogrammes préférentiels et services appropriés à toutes les catégoriesde clients du pays.
La technologie 3G a été déployée surle marché national des télécommunications en octobre 2009. Aujourd’hui,quatre opérateurs (Viettel, MobiFone, VinaPhone et Vietnamobile)l'appliquent de deux manières : sur téléphone mobile et sur clé USB 3G.-VNA
La transformation numérique doit être mesurée à l’aune de la satisfaction des citoyens
La transformation numérique, le développement de l’économie numérique, l’usage de l’IA et la réduction de la fracture numérique ont été au cœur de la séance de questions au gouvernement de l’Assemblée nationale, le 12 novembre à Hanoï.
