Selonce rapport, le nombre d'abonnés à la 3G a été multiplé par cinq parrapport à l'année précédente. Et 60% des personnes interrogées utilisentce service tous les jours (+18%). Environ 66% des usagers l'utilisentvia la téléphonie mobile.
Les utilisateurs apprécient lerôle des services 3G. De plus, la plupart sont convaincus du bondéveloppement de cette technologie, et 95% des personnes interrogéescontinueront de les utiliser dans les temps qui viennent.
Cependant, les usagers ont exprimé une moindre satisfaction à l'égardde la qualité des services 3G (64/100 points en 2012 contre 71/100points en 2011). Satisfaits de la couverture des ondes 3G sur leterritoire vietnamienne, ils sont en revanche mécontents de son débit.Les usagers souhaitent également voir les opérateurs lancer plusieursprogrammes préférentiels et services appropriés à toutes les catégoriesde clients du pays.
La technologie 3G a été déployée surle marché national des télécommunications en octobre 2009. Aujourd’hui,quatre opérateurs (Viettel, MobiFone, VinaPhone et Vietnamobile)l'appliquent de deux manières : sur téléphone mobile et sur clé USB 3G.-VNA
L’assistant virtuel de Viettel s’assoit parmi les 10 meilleurs produits technologiques
Cette distinction salue la maîtrise des technologies clés par le Centre d’intelligence artificielle et de services de données de Viettel (Viettel AI) et confirme la capacité du groupe à déployer avec succès des solutions d’intelligence artificielle «Make in Vietnam» sur les marchés internationaux.
