Basée dans l’arrondissement de Binh Tân, l’entreprise GiaAn produit des serrures antivol et des outils qui permettent de géolocaliserles voitures. Grâce à sa transition numérique dans la production et lacomptabilité, cette société a pu réduire drastiquement ses coûts de fabricationet a pu augmenter sa rentabilité de 25%.
Actuellement, ses efforts portent essentiellement sur lamodernisation des ventes en ligne. Son objectif numéro un est de numériser leplus possible les travaux de mise à jour des données des produits et desclients, des travaux qui sontaujourd’hui effectués par ses salariés. Gia An souhaite obtenir des conseilsd’experts pour trouver les solutions techniques adaptées, comme l’explique sadirectrice, Pham Thuy An.
«La transitionnumérique est aujourd’hui indispensable, sans elle, on sera toujours à latraîne sur le marché. Elle est d’autant plus urgente pour une sociététechnologique comme la nôtre. Nous avons besoin de société de consultation quisoit capable de nous trouver des solutions de transition numérique adaptées ànos capacités humaines et financières», précise-t-elle.
En effet, si la majorité des entreprises à Hô ChiMinh-Ville souhaitent passer au numérique, beaucoup ne savent pas par oùcommencer. Celles qui ont pris de l’avance dans ce domaine leur conseillent d’yaller piano. Il faut commencer par les secteurs où la transition numérique estla plus urgente, et éviter de tout transformer en même temps.
Pour soutenir ses entreprises, Hô Chi Minh-Ville a crééun centre d’assistance et de consultation en matière de transition numérique.Un certain nombre de sociétés, spécialisées dans la prestation de services detransition numérique, offrent aussi des solutions à la demande pour chaque typede clients. C’est le cas de la société Misa, dont Lê Huu Nguyên dirige lafiliale à Hô Chi Minh-Ville.
«Nous proposons des solutions en fonction des besoins dechaque entreprise, de ses capacités financières, mais aussi de ses pointsfaibles. C’est par les maillons les plus faibles qu’il faut commencer latransition numérique. Nous appliquons les technologies appropriées pourrésoudre chacun des petits problèmes de l’entreprise. À notre avis, il ne fautpas procéder immédiatement à une transformation numérique intégrale del’entreprise, car ce processus ne pourrait aboutir que si tous les salariésétaient capables de suivre ce changement et que l’entreprise avait suffisammentde moyens financiers, ce qui n’est pas toujours le cas», constate Lê HuuNguyên.
Hô Chi Minh-Ville détient le record national en matièrede moyens de télécommunication modernes. Son taux d’utilisateurs de smartphonesest le plus élevé. Toutes ses communes et tous ses quartiers disposentd’infrastructures optiques, d’Internet à haut débit et de réseaux de téléphoniemobile 3 G ou 4 G. Autant de conditions favorables à une transition numériquedans toute la ville. Cependant, ces conditions sont nécessaires, mais pasencore suffisantes. Il faut, en plus, des personnels hautement qualifiés et desinfrastructures encore plus modernes.
Citons entre autres les réseaux 5G et post-5G,l’intelligence artificielle, la blockchain et l’Internet des objets. Il fautaussi garantir la cybersécurité. Selon Dang Thi My Châu, directrice généraleadjointe du Centre d’innovation Viet Locus, les entreprises comptent sur lesautorités municipales pour leur instaurer un écosystème numérique et desplateformes diversifiées, ainsi que pour mettre en place des politiquessynchrones et flexibles.
«Hô Chi Minh-Ville a tout intérêt à proposer desavantages aux entreprises pionnières dans la transition numérique. Elle peutpar exemple leur accorder prioritairement des marchés, à condition bien sûrqu’elles aient les capacités requises», propose-t-elle.
Sur le plan des infrastructures, la mégapole du Sud seconcentre actuellement sur la modernisation des infrastructures industrielleset des services, ainsi que sur l’établissement de bases de données et lacréation d’outils partagés. Pour Vo Van Hoan, vice-président du comitépopulaire municipal, il est nécessaire de soutenir les coopérations entre lesinstituts de recherche et les entreprises industrielles dans les recherches surl’application des technologies numériques.
«La ville a instauré des mécanismes de soutien à latransition numérique des entreprises. Dans ce processus, l’État doit prendre encharge certaines parties et les sociétés publiques de communication et detélécommunication doivent prendre en charge d’autres parties. Concrètement, lessociétés publiques doivent réduire leurs frais, voire offrir gratuitement leursservices pour que les plateformes numériques puissent fonctionner. L’Étatrécupérera l’argent une fois que les entreprises utilisant ces plateformesauront dégagé des bénéfices. Dans cet esprit, la municipalité prendra toutesles décisions qui sont dans la limite de ses prérogatives et demanderal’autorisation du pouvoir central pour le reste», déclare-t-il.
La transition numérique, la mise en place d'unegouvernance numérique, d'une économie numérique et d'une société numériqueconstituent une tendance incontournable dans le monde, et une nécessitéobjective pour le développement. Le Vietnam en général et Hô Chi Minh-Ville enparticulier, qui veulent se tailler une place confortable dans la Révolution4.0, ne lésinent pas sur les moyens. Si les autorités nationales et localesinvestissent dans les infrastructures et mettent en place des mécanismes desoutien, les entreprises font preuve d’audace et d’innovation, alors que lesscientifiques et les experts leur apportent des conseils pertinents ens’inspirant des expériences d’autres pays.
Les Vietnamiens en général, et plus particulièrement lapopulation de Hô Chi Minh-Ville, comprennent que la transition numérique etl’économie numérique pourraient leur permettre de court-circuiter des étapes dedéveloppement, afin de rattraper et de dépasser d’autres pays de larégion.-VOV/VNA