La banque Citibank a inauguré le 15 octobre à Hanoi, 17 rue Ngô Quyên, une filiale proposant des services orientés vers les jeunes à travers des équipements technologiques dits de "Smart banking".

Cette succursale est équipée de trois écrans géants où les clients peuvent trouver toutes sortes d'informations sur les produits et services de Citibank. Quatre ordinateurs leur permettent de réaliser eux-mêmes des mouvements bancaires. Deux salles de travail abritent des équipements de conférence télévisée leur permettant de consulter des experts de Citibank partout en Asie.

Shirish Apte, directeur général de Citibank en Asie-Pacifique, cet établissement à Hanoi fait partie du petit nombre de succursales de Smart banking de nouvelle génération en Asie.

Le même jour, cette filiale a commencé à fournir des services de gestion de biens personnels de haut rang portant le nom de Citigold. Citigold propose des services haut de gamme dans des salles spéciales avec des agents spécifiques. - AVI