Từ ngày 1/10 vừa qua, Viettel chính thức áp dụng phương án tính cước mới và giảm tối đa 60% giá cước dịch vụ chuyển vùng quốc tế (roaming) cho các khách hàng của hãng đi ra nước ngoài.
Đây là bước đột phá đưa Viettel trở thành nhà mạng cung cấp dịch vụ roaming với cước phí thấp nhất trên thị trường viễn thông Việt Nam.
Dịch vụ chuyển vùng quốc tế (roaming) cho phép khách hàng có thể dùng chính số thuê bao di động đang sử dụng trong nước để tiếp tục sử dụng các dịch vụ thoại, SMS, GPRS, EDGE và 3G ở nước ngoài.
Khi ở nước ngoài, việc tiếp tục sử dụng số điện thoại quen thuộc sẽ giúp khách hàng luôn giữ liên lạc thông suốt với gia đình, đối tác, bạn bè, đồng nghiệp. Tuy nhiên, mức cước cao và cách tính cước phức tạp đang là rào cản chính để khách hàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ này.
Do vậy, việc Viettel đưa ra chính sách giá cước roaming chung cho các khu vực trên thế giới sẽ giúp khách hàng tiết kiệm tối đa chi phí cho tất cả các dịch vụ cơ bản như gửi tin nhắn, nhận cuộc gọi, gọi điện trong nước và gọi điện về Việt Nam.
Theo đó, khi khách hàng tới các nước thuộc châu Âu, châu Phi khách hàng sẽ trả phí khoảng 4.000 đồng/phút (khoảng 0.2USD/phút) khi nhận cuộc gọi bằng chính số điện thoại quen thuộc và mức cước này khoảng 10.000 đồng/phút (khoảng 0.5 USD/phút) khi khách hàng tới các quốc gia thuộc châu Á, châu Úc và châu Mỹ.
Trong trường hợp khách hàng tới Lào hoặc Campuchia và lựa chọn roaming vào hai mạng thành viên của Viettel là Unitel ở Lào và Metfone ở Campuchia cước nhận cuộc gọi chỉ còn khoảng 2.000 đồng/phút (khoảng 0.1USD/phút).
Ngoài ra, để tạo thuận lợi cho khách hàng quản lý chi phí sử dụng dịch vụ roaming, Viettel triển khai áp dụng chung một mức cước 1 USD/phút cho tất cả các cuộc gọi về Việt Nam.
Viettel hiện là nhà mạng duy nhất tại Việt Nam thực hiện miễn phí cước nhận tin nhắn cho khách hàng roaming. Viettel cũng là mạng có vùng phủ roaming (dành cho thuê bao trả trước và trả sau) lớn nhất trong số các nhà cung cấp dịch vụ roaming quốc tế tại Việt Nam với vùng phủ gần 270 mạng và gần 130 quốc gia./.
Đây là bước đột phá đưa Viettel trở thành nhà mạng cung cấp dịch vụ roaming với cước phí thấp nhất trên thị trường viễn thông Việt Nam.
Dịch vụ chuyển vùng quốc tế (roaming) cho phép khách hàng có thể dùng chính số thuê bao di động đang sử dụng trong nước để tiếp tục sử dụng các dịch vụ thoại, SMS, GPRS, EDGE và 3G ở nước ngoài.
Khi ở nước ngoài, việc tiếp tục sử dụng số điện thoại quen thuộc sẽ giúp khách hàng luôn giữ liên lạc thông suốt với gia đình, đối tác, bạn bè, đồng nghiệp. Tuy nhiên, mức cước cao và cách tính cước phức tạp đang là rào cản chính để khách hàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ này.
Do vậy, việc Viettel đưa ra chính sách giá cước roaming chung cho các khu vực trên thế giới sẽ giúp khách hàng tiết kiệm tối đa chi phí cho tất cả các dịch vụ cơ bản như gửi tin nhắn, nhận cuộc gọi, gọi điện trong nước và gọi điện về Việt Nam.
Theo đó, khi khách hàng tới các nước thuộc châu Âu, châu Phi khách hàng sẽ trả phí khoảng 4.000 đồng/phút (khoảng 0.2USD/phút) khi nhận cuộc gọi bằng chính số điện thoại quen thuộc và mức cước này khoảng 10.000 đồng/phút (khoảng 0.5 USD/phút) khi khách hàng tới các quốc gia thuộc châu Á, châu Úc và châu Mỹ.
Trong trường hợp khách hàng tới Lào hoặc Campuchia và lựa chọn roaming vào hai mạng thành viên của Viettel là Unitel ở Lào và Metfone ở Campuchia cước nhận cuộc gọi chỉ còn khoảng 2.000 đồng/phút (khoảng 0.1USD/phút).
Ngoài ra, để tạo thuận lợi cho khách hàng quản lý chi phí sử dụng dịch vụ roaming, Viettel triển khai áp dụng chung một mức cước 1 USD/phút cho tất cả các cuộc gọi về Việt Nam.
Viettel hiện là nhà mạng duy nhất tại Việt Nam thực hiện miễn phí cước nhận tin nhắn cho khách hàng roaming. Viettel cũng là mạng có vùng phủ roaming (dành cho thuê bao trả trước và trả sau) lớn nhất trong số các nhà cung cấp dịch vụ roaming quốc tế tại Việt Nam với vùng phủ gần 270 mạng và gần 130 quốc gia./.
P.V (Vietnam+)