General Motors ngày 7/9 đã ngừng bán 60.000 xe thuộc các mẫu mới được ưa chuộng nhất của hãng trong tuần này để sửa lỗi phần mềm ảnh hưởng đến các hệ thống liên lạc OnStar.
Phát ngôn viên Alan Adler của GM cho biết các model bị ảnh hưởng là Chevrolet Cruze, Equinox và Volt, Cadillac XTS và ATS, Buick Verano và GMC Terrain. Ngoài ra, mẫu Cadillac SRX 2012 cũng nằm trong diện bị ngừng bán.
Theo ông Adler, một lỗi phần mềm ngăn không cho hệ thống thông báo va chạm của OnStar gửi cảnh báo đến trung tâm điều khiển OnStar khi xảy ra tai nạn, và do đó không làm bật túi khí. Lỗi này được phát hiện trong một cuộc thử nghiệm va chạm đuôi xe.
Tuy nhiên, lỗi này không ảnh hưởng đến hệ thống thông báo va chạm trong những vụ tai nạn nghiêm trọng hơn khi vẫn làm bật túi khí. Chức năng của nút bấm khẩn cấp OnStar không bị tác động và vẫn kết nối lái xe với một cố vấn về tình trạng khẩn cấp như bình thường.
Một số xe đã được lên kệ trở lại sau khi GM vá lỗi trên bằng việc nâng cấp phần mềm từ xa thông qua hệ thống OnStar. Tuy nhiên, do biện pháp này không có tác dụng đối với tất cả các xe nên GM yêu cầu các đại lý khắc phục tại chỗ đối với những chiếc xe còn lại.
Hôm 5/9, GM thông báo các đại lý "ngừng bàn giao" những chiếc xe nói trên cho tới khi chúng được sửa xong và dự kiến đợt vá lỗi này sẽ "hoàn tất vào cuối tháng Chín"./.
Phát ngôn viên Alan Adler của GM cho biết các model bị ảnh hưởng là Chevrolet Cruze, Equinox và Volt, Cadillac XTS và ATS, Buick Verano và GMC Terrain. Ngoài ra, mẫu Cadillac SRX 2012 cũng nằm trong diện bị ngừng bán.
Theo ông Adler, một lỗi phần mềm ngăn không cho hệ thống thông báo va chạm của OnStar gửi cảnh báo đến trung tâm điều khiển OnStar khi xảy ra tai nạn, và do đó không làm bật túi khí. Lỗi này được phát hiện trong một cuộc thử nghiệm va chạm đuôi xe.
Tuy nhiên, lỗi này không ảnh hưởng đến hệ thống thông báo va chạm trong những vụ tai nạn nghiêm trọng hơn khi vẫn làm bật túi khí. Chức năng của nút bấm khẩn cấp OnStar không bị tác động và vẫn kết nối lái xe với một cố vấn về tình trạng khẩn cấp như bình thường.
Một số xe đã được lên kệ trở lại sau khi GM vá lỗi trên bằng việc nâng cấp phần mềm từ xa thông qua hệ thống OnStar. Tuy nhiên, do biện pháp này không có tác dụng đối với tất cả các xe nên GM yêu cầu các đại lý khắc phục tại chỗ đối với những chiếc xe còn lại.
Hôm 5/9, GM thông báo các đại lý "ngừng bàn giao" những chiếc xe nói trên cho tới khi chúng được sửa xong và dự kiến đợt vá lỗi này sẽ "hoàn tất vào cuối tháng Chín"./.
Huy Lê (Vietnam+)