Services supérieurs, l'agilité des banques étrangères
Alors que les banques vietnamiennes
cherchent à développer des gammes de produits traditionnels, les
banques étrangères commencent déjà à offrir des services haut de gamme
à leurs clientèles.
Alors que les banques vietnamiennes
cherchent à développer des gammes de produits traditionnels, les
banques étrangères commencent déjà à offrir des services haut de gamme
à leurs clientèles.
Selon Namita Lal, directrice de la banque Standard Chartered au Vietnam, les clients importants qui représentent 20% de la clientèle des banques du pays sont un segment de marché très prometteur, a-t-elle estimé.
La HSBC est l'une des premières banques à capital étranger à lancer au Vietnam des produits haut de gamme. Suite au succès du "Priority Banking" destiné aux clients dont le solde de compte bancaire est constamment de 50.000 dollars au moins, cette banque britannique propose désormais le HSBC Premier, un service exclusif qui comporte une assistance lors d'une installation ou de déplacements à l'étranger, et qui est disponible à tout moment.
"HSBC Premier distinguera la HSBC des autres banques sur le marché", a déclaré Louisa Cheang, directrice des Services financiers pour particulier de la HSBC d'Asie-Pacifique.
De leur côté, l'ANZ, la Citibank et la Standard Chartered se préparent, elles aussi, à offrir des services pour cette même gamme de clientèle. Alors que l'ANZ se concentre sur les services de gestion, la Citibank entend offrir des services spécifiques en mesure de répondre aux différents besoins de ces clients.
Selon la Techcombank, la première banque vietnamienne à lancer de tels produits, en cette conjoncture encore défavorable, la plupart des banques nationales ne veulent exploiter que des produits traditionnels afin de pouvoir maintenir leur croissance. - AVI
Selon Namita Lal, directrice de la banque Standard Chartered au Vietnam, les clients importants qui représentent 20% de la clientèle des banques du pays sont un segment de marché très prometteur, a-t-elle estimé.
La HSBC est l'une des premières banques à capital étranger à lancer au Vietnam des produits haut de gamme. Suite au succès du "Priority Banking" destiné aux clients dont le solde de compte bancaire est constamment de 50.000 dollars au moins, cette banque britannique propose désormais le HSBC Premier, un service exclusif qui comporte une assistance lors d'une installation ou de déplacements à l'étranger, et qui est disponible à tout moment.
"HSBC Premier distinguera la HSBC des autres banques sur le marché", a déclaré Louisa Cheang, directrice des Services financiers pour particulier de la HSBC d'Asie-Pacifique.
De leur côté, l'ANZ, la Citibank et la Standard Chartered se préparent, elles aussi, à offrir des services pour cette même gamme de clientèle. Alors que l'ANZ se concentre sur les services de gestion, la Citibank entend offrir des services spécifiques en mesure de répondre aux différents besoins de ces clients.
Selon la Techcombank, la première banque vietnamienne à lancer de tels produits, en cette conjoncture encore défavorable, la plupart des banques nationales ne veulent exploiter que des produits traditionnels afin de pouvoir maintenir leur croissance. - AVI
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