Le groupe Starwood Hotels & Resorts a inauguré simultanément mardi à Hanoi comme à Hô Chi Minh-Ville son numéro vert international au Vietnam pour mieux recevoir les réservations de ses clients.

Le simple fait de composer le 12.06.51.11, avec sans indicatif régional ou international, permet aux clients de contacter le bureau international de réservation de Starwood au Vietnam. Ce dernier traitera ensuite leurs demandes pour les assister à faire leur réservation dans l'un des plus de 950 hôtels de Starwood situés dans une bonne centaine de pays du monde.

Il s'agit du premier groupe d'hôtellerie international à disposer d'un numéro gratuit et d'une hotline pour recevoir des réservations au Vietnam.

Martin Wuethrich, gestionnaire en chef de l'hôtel Sheraton Saigon, s'est réjoui de la mise en place de ce numéro gratuit, estimant que c'est une bonne décision car le groupe essaie désormais de poser des bases solides pour un investissement au Vietnam, pays faisant l'objet d'un important développement touristique.

L'inauguration dans quelques mois du Sheraton Nha Trang Hotels & Spa a été également annoncée à cette occasion. Et  selon les prévisions, Sheraton Hoi An Spa & Resort devrait entrer en service en 2011.

Outre ces deux derniers, Starwood Hotels & Resorts a inauguré au Vietnam le Sheraton Hanoi Hotel et le Sheraton Saigon Hotel & Towers. - AVI