Les entreprises de détail innovent pour créer des avantages concurrentiels

Hanoi (VNA) - La présence d’entreprises à capitaux étrangers dans le secteur de la vente au détail au Vietnam a accru la concurrence entre les entreprises, régulant conjointement l’offre et la demande sur le marché intérieur.

Les ventes de détail s’améliorent pour obtenir un avantage concurrentiel

La pression concurrentielle plus élevée donne aux entreprises nationales plus d’expérience et de motivation pour améliorer leur capacité commerciale, la qualité de leurs produits, la qualité de leurs services et leur capacité à conquérir le marché.

Le Vietnam est un marché de détail à fort potentiel dont la taille devrait atteindre 350 milliards de dollars d’ici 2025. Le commerce de détail contribuera à 59% des ventes totales de produits nationaux. Lorsque des entreprises étrangères investissent au Vietnam, elles améliorent leurs réseaux de distribution dans le pays et à l’exportation.

Les principaux canaux de vente au détail tels que AEON, Big C et MM Mega Market ont non seulement vendu des produits vietnamiens dans leurs supermarchés, mais les ont également exportés.

Comme le Vietnam a une population de 100 millions d’habitants dont environ 50% est jeune, les détaillants voient de grandes opportunités lorsqu’ils investissent dans le commerce traditionnel et le commerce électronique.

Selon des experts commerciaux, non seulement la Thaïlande, mais aussi de nombreuses autres entreprises de vente au détail étrangères et nationales telles que Saigon Co.op et Wincommerce ont étendu leurs activités sur le marché vietnamien.

En conséquence, la compétitivité du marché de détail vietnamien et des entreprises locales s’est améliorée.

Selon un représentant du ministère de l’Industrie et du Commerce, en général, les entreprises de vente au détail étrangères ont un fort potentiel dans des domaines tels que la finance, les ressources humaines, la capacité commerciale et la technologie de gestion.

Elles sont également soutenues par leurs sociétés mères ou le gouvernement de leur pays à travers des programmes stratégiques pour développer des réseaux de distribution avec un système fermé complet de la production à la consommation.

En particulier, dans un contexte de concurrence de plus en plus féroce, le secteur du commerce de détail au Vietnam reste majoritairement dominé par les entreprises nationales.

En ce qui concerne la vente au détail dans les supermarchés, les centres commerciaux et les magasins de proximité, 6 des 10 principales entreprises du marché local sont nationales, représentant 42% des parts de marché, Wincommerce (anciennement Vincommerce) occupant 15,2%, Saigon Coop et Bach Hoa Xanh 10,5%.

Au fil des ans, le Vietnam a publié un système assez complet de politiques sur l’attraction et la gestion des fonds d’investissements étrangers ainsi que sur l’élaboration d’orientations pour le marché de détail national.

Le Vietnam est un marché de détail à fort potentiel dont la taille devrait atteindre 350 milliards de dollars d’ici 2025. Photo: VNA

En juillet 2021, le Premier ministre a approuvé la Stratégie de développement du commerce intérieur d’ici 2030, avec une vision jusqu’en 2045.

En conséquence, entre 2020 et 2030, les détaillants nationaux devraient traiter environ 85% du total des ventes au détail de biens et les détaillants étrangers, les 15% restants.

En vertu d’une directive du ministère de l’Industrie et du Commerce de janvier 2023, le Vietnam a également des politiques visant à attirer les investissements étrangers dans le secteur de l’industrie et du commerce.

Cependant, certains pensent que sans une stratégie de développement appropriée, les entreprises locales risquent de perdre des parts de marché.

Les entreprises locales doivent donc créer une connexion suffisamment solide pour créer une chaîne d’approvisionnement fermée de la production, de la transformation et du transport à la distribution.

Cela permet d’assurer une connexion étroite et flexible tout au long de la chaîne d’approvisionnement, de compléter et d’améliorer la qualité des marchandises, des services de vente et d’après-vente et, surtout, des prix compétitifs.

Les entreprises doivent passer du modèle commercial traditionnel à un modèle contemporain, en investissant notamment dans les chaînes de magasins et les supermarchés, et en coopérant pour développer de nouvelles formes de vente au détail.

Pour créer des conditions favorables aux commerces de détail, les experts ont estimé qu’en plus d’attirer les investissements étrangers, il est également important de construire des canaux de vente au détail vietnamiens par des Vietnamiens. De plus, il est nécessaire d’avoir une politique pour développer une production plus propre et plus verte et aller vers une économie circulaire et des labels verts.

Les entreprises vietnamiennes doivent créer une marque pour le commerce de détail vietnamien grâce à de petites choses telles que les mots de bienvenue, les politiques après-vente et le service client.

Les entreprises de vente au détail vietnamiennes devraient à la fois rivaliser et coopérer avec des entités étrangères pour acquérir des expériences et des technologies de vente au détail avancées. Il est nécessaire de promouvoir le lien entre la production nationale et le système de distribution, et de créer une association forte avec les entreprises vietnamiennes. - VNA