Comment le Vietnam devrait faire pour attirer les touristes internationaux

Le tourisme vietnamien cherche actuellement des moyens d’aplanir les obstacles à l’attraction de visiteurs étrangers dans le pays, le nombre d’arrivées étrangères au cours du premier semestre de l’année étant bien inférieur à l’objectif fixé.

Hanoi (VNA) - L’Association du tourisme du Vietnam (VITA) s’est coordonnée le 8 août avec l’Association du tourisme de Ho Chi Minh-Ville pour organiser le Forum national du voyage 2022 sur le thème "Solutions pour restaurer et développer le tourisme international au Vietnam ”.

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S’exprimant lors du forum, Nguyen Trung Khanh, président de l’Administration nationale du tourisme du Vietnam (VNAT), a déclaré que l’industrie du tourisme a connu une croissance remarquable au cours de la période 2015-2019, a contribué à hauteur de 9,2 % au PIB du pays en 2019 et progressivement affirmé comme le fer de lance du secteur économique. Cependant, depuis 2020, le secteur est durement touché par la pandémie de COVID-19. Les indicateurs de croissance de l’industrie ont tous chuté de manière significative.

Pour faire face à la dure vague, des politiques et des directives de soutien ont été émises pour diminuer les difficultés et la perte d’entreprises et de main-d’œuvre. De plus, des campagnes médiatiques ont été fermement mises en œuvre sur plusieurs plateformes numériques pour promouvoir le tourisme au Vietnam.

Par tous les efforts, les marchés du tourisme ont été progressivement restaurés, en particulier le marché intérieur. Le secteur a vu revenir les entreprises touristiques; et pour les 7 premiers mois de 2022, il y a 71,8 millions d’arrivées intérieures, dépassant l’objectif fixé par l’ensemble de l’industrie cette année. Par conséquent, le nombre d’arrivées de visiteurs internationaux est limité. Le pays a accueilli 954.600 arrivées internationales au cours des 7 premiers mois de 2022, tandis que l’objectif est d’accueillir 5 millions d’arrivées internationales cette année.

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Pour attirer des visiteurs internationaux au Vietnam au cours des derniers trimestres de 2022, rafraîchir les produits touristiques avec des types de produits touristiques traditionnels tels que le tourisme maritime et insulaire ; tourisme culturel (y compris culinaire et patrimonial) ; l’écotourisme (y compris le tourisme communautaire) et le tourisme urbain (y compris le tourisme MICE) doivent être mis au premier plan. De plus, le tourisme de bien-être et de retraite devrait recevoir plus d’attention pour se développer pleinement et répondre aux besoins du marché.

Simultanément, les localités doivent se concentrer sur la ré-attraction des ressources humaines du tourisme, en donnant la priorité aux personnes expérimentées et compétentes ; Organiser des cours de formation pour assurer la qualité des services, en veillant à améliorer la compétitivité, à renforcer l’attractivité des destinations pour attirer les touristes internationaux au Vietnam.

La transformation numérique doit être mise en œuvre vigoureusement au sein de l’industrie pour suivre les nouvelles tendances du marché.

Vu The Binh, président de la VITA, a déclaré que le tourisme international joue un rôle vital pour attirer les investissements étrangers, les activités d’exportation sur place et l’augmentation des revenus en devises pour le pays. La restauration et le développement du tourisme international au Vietnam sont le besoin urgent de millions de travailleurs et de milliers d’établissements de services à travers le pays opérant dans l’industrie du tourisme.

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Concernant la situation et les tendances du tourisme international, Nguyen Anh Tuan, directeur de l’Institut de recherche sur le développement du tourisme, a déclaré que 7 tendances internationales au Vietnam, y compris les facteurs de sécurité, sont les besoins les plus essentiels du tourisme après la pandémie. Les visiteurs préféreront sûrement choisir des destinations sûres, avec de bons systèmes de santé, des services et des attractions touristiques qui garantissent des règles d’hygiène et de sécurité pour la prévention et le contrôle de la pandémie, et auront également tendance à se rendre dans des endroits privés et isolés pour limiter les contacts avec un grand nombre de personnes.

La pandémie fait reconnaître aux gens l’importance de la santé et des soins de santé, par conséquent, le tourisme de bien-être et de retraite sera «l’influenceur» du tourisme mondial. Des déplacements rapides et pratiques pour réduire les contacts et raccourcir le temps de trajet seront sur la liste. De plus, les voyages en plein air, le retour à la nature et les voyages flexibles intégrés à la technologie sont les préférences.

En ce qui concerne les solutions pour restaurer le tourisme international, Cao Tri Dung, président de l’Association du tourisme de Da Nang a indiqué que pour approcher 70% des visiteurs qui recherchent des informations avant de voyager, il est important de tirer pleinement parti des activités traditionnelles de promotion et de communication. Dans le même temps, passer progressivement aux applications de transformation numérique, en commençant par créer des systèmes de big data et en utilisant des plateformes commerciales pour apporter directement des produits et services touristiques aux clients.

Touristes étrangers à Hôi An. Photo: VietnamPlus

Phung Quang Thang, vice-président de la Société vietnamienne des agents de voyage a déclaré que, pour développer des produits touristiques culturels, il fallait développer des produits touristiques durables basés sur l’histoire, dans la communauté, répondant aux besoins des visiteurs ; renforcer la connexion et la coopération dans le développement de produits ; créatif dans le développement de contenu, en se concentrant sur les facteurs de différenciation ; innover toujours les formes de découverte et privilégier les expériences touristiques. - VNA