L’art et la manière de rendre les musées plus attratifs
Afin
d’attirer le grand-public public, le marketing, l’élaboration de
programmes spéciaux pour chaque catégorie de visiteurs, l’amélioration
des qualifications des employés, doivent être au centre des
préoccupations des musées.
Il est nécessaire aussi
de bien cibler le public : le passionné, l’amateur, l’écolier, l’enfant,
le client d’un divertissement, le touriste ?, selon les participants à
un séminaire avec les employés des musées de Hanoi et de Nam Dinh Dinh
organisé par le Musée des beaux-arts du Vietnam et l’Institut Goethe de
Hanoi.
La directrice adjointe du Service éducatif
des musées de la ville de Cologne, en Allemagne, Karin Rottman, a
déclaré que «les musées allemands ont une démarche marketing avancé. Ils
divisent les visiteurs par catégories, puis établissent différents
programmes pour chacun de ceux-ci. Ils s’intéressent en particulier aux
jeunes et cherchent constamment à trouver des sujets intéressants. Ils
créent également d’autres services pour attirer le public, ainsi,
certains ont des navettes spéciales pour amener les visiteurs».
Selon Karin Rottman, l’élaboration de programmes doit se fonder sur le
niveau intellectuel, les centres d’intérêt selon l’âge et le sexe, etc.
Le Service éducatif des musées de la ville de Cologne a organisé
beaucoup de visites pour les élèves, les handicapés, les immigrants...
Celles-ci comprennent de nombreuses activités telles que cours de
peinture, de théâtre, de chrysothérapie. Les visiteurs peuvent porter
des vêtements royaux fournis par le musée en étudiant le règne d’un roi
ou d’un autre.
Auparavant au Vietnam, en visitant un
musée d’histoire de la guerre, le public pouvait comprendre la vie des
prisonniers en revêtant leur uniforme et en mangeant leur repas. «Pour
que les musées +vivent+, ils doivent changer de méthodes d’exposition de
leurs objets comme d’approche du public», a souligné Nguyên Xuân Thành,
spécialiste en management culturel.
Enfin, selon
Karin Rottman, les qualifications des employés ont un rôle important
pour le développement des musées. Il est important d’organiser des
formations et des séminaires pour les collaborateurs et autres employés
des musées afin d’améliorer leurs connaissances et leurs qualifications
professionnelles. – VNA