Hô Chi Minh-Ville : les voyagistes se tournent vers le marché local
Ces derniers temps, les
agences de voyages à Hô Chi Minh-Ville ont connu une transition de
clientèle qui, désormais, est moins internationale et de plus en plus
vietnamienne. Elles se tournent actuellement vers le marché domestique
en renforçant les partenariats avec les compagnies aériennes et les
hôtels.
Doàn Thanh Trà, directrice marketing et
communication de Saigontourist, informe qu'actuellement, il n'y a pas de
réservation de circuits en Chine. Quant aux tours vers la Thaïlande, la
clientèle est aussi peu nombreuse.
«Dans le temps à venir,
nous promouvrons le développement de marchés au Moyen-Orient, en
Turquie, en Europe de l'Est... Selon chaque période et selon les
conditions objectives, nous prendrons des mesures commerciales
appropriées à chaque marché pour assurer l'efficacité de nos affaires»,
ajoute-t-elle.
Selon Cao Tùng, directeur exécutif adjoint
de Bên Thành Tourist, la conjoncture actuelle fait que très peu de gens
réservent pour la Chine ou la Thaïlande. Pour compenser ce manque à
gagner, le voyagiste fait une vaste promotion de ses circuits en
Malaisie, au Cambodge...
Vietravel fait savoir également
avoir annulé tous ses tours en Thaïlande et, pour satisfaire sa
clientèle, il lui propose trois solutions : retarder le départ si le
client veut toujours aller en Thaïlande, changer de circuit, ou se faire
rembourser.
Selon Vietravel, si les annulations des tours
en Thaïlande prédominent, plusieurs clients ont choisi des circuits vers
Singapour, le Japon ou la République de Corée. En revanche, les tours
aux États-Unis et en Europe progressent, ce qui permet de compenser la
baisse des circuits en Chine et en Thaïlande.
Privilégier les tours domestiques
En
plus d'exploiter de nouveaux marchés, la plupart des agences de voyages
se préoccupent de plus en plus du tourisme dans le pays. Saigontourist
réalise actuellement un programme de relance du tourisme au Vietnam avec
des circuits très divers et des prix allant de 1,9 million de dông pour
un tour routier à 9,3 millions avec transport par avion.
«Le
prix des circuits a fortement baissé par rapport aux années
précédentes, mais la qualité demeure, les sites sont très nombreux et
les dates des départs très variéés», affirme Doàn Thanh Trà.
Pour
mieux attirer les Vietnamiens à faire du tourisme domestique, Vietravel
propose plus de 60 circuits dont 40 en promotion avec des réductions
allant jusqu'à 4,7 millions de dôngs.
Ta Thi Tú Uyên, une
responsable de Vietravel, indique que «pour pratiquer des réductions,
nous avons bénéficié d’un soutien extraordinaire des compagnies
aériennes, des restaurants, des hôtels, et autres prestataires de
transport... À cela s’ajoute notre clientèle nombreuse puisque nous
sommes le premier voyagiste du pays en matière de tourisme domestique,
avec des fréquences de départ régulières et en augmentation de 30% en
variation annuelle. En outre, nous proposons les promotions les plus
attrayantes que celles de nos concurrents».
Le voyagiste
Thê hê tre (Jeune génération), situé dans l’arrondissement de Tân Binh,
fait le même constat : lancement des programmes de tourisme domestique
promotionnels pour attirer le client.
La bonne nouvelle, c’est que de nombreux restaurants, hôtels et transporteurs diminuent de leur propre gré leurs prix.
Ainsi,
à Phú Yên ou Quy Nhon, province de Binh Dinh (Centre), plusieurs
hôtels, restaurants et sociétés de transport ont baissé leur prix de 10%
à 40% environ pour les voyagistes. Certains hôtels de Ninh Binh, Ha
Long, Cua Lo, Dô Son, Cát Bà (Nord), ou Huê et Dà Nang (Centre) ont fait
de même, de 20% à 40%. -VNA